Onze opdrachtgever is op zoek naar een klantenservice medewerker ter uitbreiding van het team. Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice, zowel voor klanten van de conceptstore als voor de webshop.
Wat ga je doen?
Ben jij op zoek naar een baan vol afwisseling, waar geen dag hetzelfde is? Werk je graag in een creatieve en inspirerende omgeving, met ruimte om te groeien, flexibele werktijden n de mogelijkheid om mee te doen aan wekelijkse bootcamps en gezellige borrels? Dan hebben wij iets leuks voor jou!Wat ga je doen?Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten zowel in de winkel als online. Je helpt ze met vragen, klachten of bestellingen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is.Wat ga je dan doen? Klanten helpen via telefoon, e-mail en chatKlachten en vragen oplossen met een glimlachProblemen spotten n oplossen voordat iemand er last van heeftInformatie verwerken in ons systeemKlanten adviseren over onze producten en dienstenMeedenken over hoe het ng beter kan met je collegas
Waar ga je werken?
Deze opdrachtgever startte in 2010 met een kleine winkel in verfmaterialen, met het idee om de wereld een beetje mooier te maken. Niet alleen met kleuren op de muur, maar ook door kwaliteit en duurzaamheid centraal te stellen.Er is nu een prachtige conceptstore in Bussum, een kantoor n een succesvolle webshop in Amersfoort. Ze werken alleen met topmerken en bieden daarnaast duurzame huismerken aan. Een mooie combinatie van kwaliteit, stijl en bewust ondernemen!
Wie ben je?
MBO werk- en denkniveauJe bent klantgericht, oplossingsgericht en denkt altijd een stap vooruitJe bent hands-on, proactief en neemt graag initiatiefAffiniteit met verf is mooi meegenomen, maar geen mustBij voorkeur woon je in de (nabije omgeving van) Bussum, zoals Amsterdam, Hilversum, Naarden of Huizen.Je bent parttime beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week en flexibel in je werktijden, van maandag t/m zaterdag.
Wat mag je verwachten?
Een afwisselende functie in een gezellig en gedreven teamWerken in een bruisende omgeving in BussumFlexibele werktijden van maandag t/m zaterdagSalaris tussen 2.700 en 3.200 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van je ervaringLeuke extras zoals teamuitjes, borrels en sportactiviteiten