Requirements: Italian
Company: Belmond
Region: Portofino , Liguria
Room Attendant Season 2025 - Splendido, a Belmond Hotel
4 days ago Be among the first 25 applicants
Splendido, A Belmond Hotel, parte del gruppo LVMH, l''emblema del fascino di Portofino. La nostra iconica struttura arroccata nella collina di Portofino, con una vista spettacolare sui panorami del Tigullio e sulla baia di Portofino. Orgogliosi della nostra storia antica e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro.
Siamo alla ricerca di un/una Cameriere/a ai piani, che entri a fare parte del nostro Team e che possa offrire altissimi livelli di servizio ai nostri ospiti, in un''atmosfera accogliente e nel rispetto della loro privacy.
Il/La candidato/a ideale disposto a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso la passione e l''impegno. Riporta a Housekeeping Supervisor.
Main duties & responsibilities:- Responsabile del decoro e pulizia della struttura nel rispetto delle politiche aziendali, degli standard e delle procedure;
- Si occupa della pulizia e riassetto delle camere nei tempi stabiliti rispettando il metodo e standard LQA;
- Responsabile del buon mantenimento degli office di servizio del reparto piani e del loro rifornimento di dotazioni (biancheria, amenities bagno, utensili pulizia, detersivi, ecc.);
- Responsabile del prendersi cura dei beni personali degli ospiti all''interno del loro ambiente;
- Responsabile del prendersi cura dei beni aziendali;
- Si occupa dei rapporti professionali con clienti, anticipando le loro esigenze, lavorando in sinergia ai colleghi del proprio e degli altri reparti.
Requirements:- Italiano fluente. Livello d''inglese base.
- Passione per il servizio e ambizione per crescere professionalmente.
- Buone doti comunicative e capacit di lavorare in squadra, condividendo informazioni e abilit.
- Capacit di fornire elevati standard di servizio costanti nel tempo, riconoscendo le priorit e assumendosi la responsabilit dei propri compiti.
Other requirements:- Comunicazione efficace, intelligenza emotiva, adattabilit.
- Orientato agli obiettivi: fornire un servizio genuino e costante di alto livello anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi.
- Prospettiva globale: trattare gli altri con rispetto e inclusione, indipendentemente dalla posizione, dal livello o dal background.
Benefits:- Contratto stagionale C.C.N.L. Settore Turismo - Livello dal 5 al 4, retribuzione di circa 1.750 lordi, da definirsi in base a seniority e competenze, qualifica di Room Attendant.
- Inizio contratto: Aprile 2025 - Fine contratto: Novembre 2025, con l''obiettivo di una collaborazione continuativa per le prossime stagioni presso l''Hotel Splendido, con un percorso di crescita.
- Retribuzione da CCNL con maggiorazione definita in base a esperienza e capacit. Ratei di 13 e 14 mensilit + TFR in busta paga separata.
- Piano Welfare basato su obiettivi qualitativi + bonus di benvenuto.
- Staff House con servizio breakfast.
- Abbonamento mezzi pubblici AMT; mensa aziendale.
- Programma Discovering Belmond, che offre soggiorni gratuiti negli hotel e resort Belmond e ristorazione a tariffe scontate ai membri del team con almeno 6 mesi di anzianit di servizio. Oltre alle offerte gratuite, sono disponibili tariffe scontate per safari, treni e crociere.
About Belmond:- Belmond un''azienda pioniera dei viaggi di lusso dal 1976. Il portfolio si estende in 24 paesi, con 46 propriet. L''essenza di Belmond costruita intorno al nostro patrimonio e al servizio autentico e genuino.
- Belmond parte di LVMH (Louis Vuitton Mot Hennessy), gruppo leader mondiale del settore del lusso.
- Belmond un''azienda che promuove le pari opportunit e si impegna a favore della diversit e dell''inclusione sul posto di lavoro.
Seniority level:
Entry level
Employment type:
Full-time
Job function:
Management and Manufacturing
Industries:
IT Services and IT Consulting
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