En Ayesa crecemos contigo!
En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A travs de la tecnologa y la ingeniera lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visin en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasin, talento y determinacin, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa, Making It Happen.
Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a Service Manager con experiencia en la gestin de servicios IT de infraestructura (sistemas, comunicaciones).
Zona de trabajo: Pas Vasco o alrededores.
Valoramos especialmente a profesionales que residan en esta zona, ya que gran parte de los servicios que gestionamos se encuentran all.
Anmate a dar el salto!Te estamos esperando!
Qu vas a hacer?
Como parte de nuestro equipo, tu rol se centrar en:
-Gestionar la cartera de clientes asignada, administrando los contratos de servicios gestionados de infraestructuras IT y asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y compromisos adquiridos.
-Actuar como mximo responsable del servicio ante el cliente, coordinando reuniones de seguimiento y elaborando los informes necesarios para garantizar una comunicacin efectiva.
-Liderar y coordinar al equipo tcnico asignado, promoviendo iniciativas de mejora continua para optimizar la calidad del servicio.
-Impulsar el crecimiento del servicio y participar en los procesos de oferta, contribuyendo a su expansin y consolidacin.
-Gestionar los aspectos econmicos del servicio, asegurando una administracin eficiente de los recursos y el cumplimiento de los objetivos financieros.
Qu buscamos?
Se requiere:
-Capacidad de coordinacin tcnica y conocimientos tcnicos de infraestructura tecnolgica en entornos empresariales (sistemas operativos de servidor, virtualizacin, almacenamiento y backup, comunicaciones, cloud...)
-Conocimientos de gestin en el mbito de los servicios gestionados de infraestructuras IT. Se valorar certificacin ITIL.
-Habilidades de comunicacin y negociacin. Gestin con cliente y con equipo tcnico.
-Idiomas: necesario ingls hablado y escrito, nivel C1. Francs, se valorar positivamente.
-Experiencia: mnimo 2 aos en posiciones similares.
-Residencia en Pas Vasco o alrededores, para cubrir clientes de esta zona.
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
Llega hasta donde t quieras! Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
Porque lo importante sois t y los tuyos : contamos con polticas que facilitan la conciliacin entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
T decides cmo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribucin flexible, contamos con: Seguro mdico, Ticket Restaurant, Guardera y Transporte.
Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnologa, formacin, deporte, belleza y muchos ms!
Divirtete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: te gusta el deporte, escribir, la fotografa? Todo tiene cabida.
Actualzate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formacin especializada, certificaciones e idiomas
Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
nete a la multinacional espaola tecnolgica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgnica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicacin efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminacin laboral por razn de sexo, garantizando as las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminacin por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religin, orientacin sexual, identidad sexual, o cualquier otra condicin personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.