Requirements: Italian
Company: Adecco
Region: Varese , Lombardy
Adecco Consultant Milano alla ricerca, per conto di una rinomata azienda leader nel settore dei materiali chimici, per il dipartimento specializzato nello sviluppo di soluzioni e prodotti per l''industria navale, di una figura per il ruolo di Back Office & Customer Service.La risorsa si inserir all''interno di un team e avr il compito di:Garantire la gestione efficiente delle spedizioni nazionali ed internazionali, assicurando la qualit del servizio e il rispetto delle procedure aziendali, in linea con le specifiche richieste dai Clienti e i contratti stipulati;Monitorare lo stato delle spedizioni e assicurare il buon esito delle stesse;Compilare e monitorare i KPI relativi alle performance dei Clienti;Relazionarsi con i Partner nazionali ed esteri;Supportare il processo di Customer Service, gestendo l''inserimento degli ordini, le richieste di reso e l''organizzazione dei trasporti;Fornire supporto nelle attivit amministrative, come la gestione dell''IVA.Requisiti richiesti:Diploma di scuola superiore;Gradita esperienza pregressa in ambito Customer Service e/o amministrativo in realt di medie e piccole dimensioni;Familiarit con i gestionali per inserimento e evasione ordini (l''uso di AX rappresenta un plus);Autonomia operativa e capacit di adattamento;Conoscenza della lingua inglese (livello B2);Buona conoscenza di Excel;Precisione, puntualit e attenzione ai dettagli;Capacit di lavorare in team.Ulteriori informazioni:Tipologia contrattuale: contratto di sostituzione maternitSede di lavoro: Milano (MI)