Lohn - CHF75''000 - 100''000
Verantwortung:
Du untersttzt bei Cyber Security Incidents , analysierst Bedrohungen und entfernst Schadsoftware zuverlssig.
Du verwaltest Benutzerkonten in Active Directory , Microsoft 365 und Microsoft Teams .
Du konfigurierst Images , verteilst Standard- und Spezialsoftware ber Intune , M365 und vergleichbare Tools.
Du bearbeitest eingehende Supportanfragen per Ticket oder Hotline und sorgst fr eine rasche und effiziente Strungsbehebung .
Du klassifizierst und priorisierst Tickets im ITSM-System und behltst den berblick ber laufende Auftrge.
Du installierst, wartest und untersttzt Client-Hardware wie PCs , Notebooks , Drucker , Monitore und Mobile Devices .
Du wickelst Auftrge im Rahmen des IMACD-Prozesses selbststndig und effizient ab.
Du trgst aktiv zum Wissensaustausch bei, indem du die Knowledge-Datenbank pflegst und Dokumentationen aktuell hltst.
Qualifikationen:
Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung und konntest idealerweise bereits im First-Level-Support praktische Erfahrung sammeln - oder du bringst genug relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.
Du verfgst ber fundierte Kenntnisse im End-User-Support sowie im Umgang mit Ticketing-Systemen .
Du fhlst dich sicher im Microsoft-Umfeld : Windows-Betriebssysteme , Microsoft 365 , Client-Anwendungen , Serverstrukturen .
Du hast Erfahrung mit Windows 11 sowie weiteren Client-Betriebssystemen .
Du kennst dich bestens mit Microsoft 365 Cloud-Diensten aus: Office-Anwendungen , Teams , SharePoint , OneDrive .
Du bringst technisches Know-how in Active Directory , DHCP , DNS und Windows-Sicherheitsrichtlinien mit.
Du verfgst ber ein solides Netzwerkgrundlagen-Verstndnis .
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch , Englischkenntnisse auf Basisniveau sind vorhanden.
Arbeitsort
Bischofszell
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147