Requirements: German
Company: OMEST Express Logistics
Region: Bolzano , Trentino-South Tyrol
ber unsOMEST GmbH ist ein dynamischer Logistikdienstleister fr Versand, Retourenmanagement und Fulfillment. Mit internationalen Partnern und innovativen digitalen Lsungen gestalten wir die Logistik von morgen. Unser multikulturelles Team lebt flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und eine offene Unternehmenskultur.Deine AufgabenLeitung, Frderung und Weiterentwicklung des Customer Experience TeamsSicherstellung eines exzellenten, konsistenten Servicelevels und Steuerung von EskalationenMitgestaltung und Optimierung digitaler Prozesse (Help Desk, Multi-Channel, AI Agents)Dein ProfilMindestens 3 Jahre Fhrungserfahrung im Customer Service, Customer Experience oder Customer SuccessAusgeprgte Fhrungskompetenz, digitale Affinitt und KommunikationsstrkeSehr gute Deutsch- und gute Italienischkenntnisse (Englisch von Vorteil)Das bieten wir dirJahresbruttogehalt 35.000 45.000 , je nach QualifikationMotiviertes Team, flache Hierarchien, internationale ZusammenarbeitGestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres UnternehmensBereit fr deine nchste Herausforderung? Gestalte mit uns die Zukunft der Logistik. Bewirb dich jetzt!