Requirements: French
Company: MyDigitalSchool Angers
Region: Angers , Pays de la Loire
MyDigitalSchool Angers , est une cole web ouverte toutes et tous, aux initis comme aux dbutants et se donne pour objectif douvrir le monde du digital tous les talents.La pdagogie de lcole vise former les tudiants et tudiantes la matrise technique du web tout en leur garantissant une ouverture desprit sur les environnements et mtiers lis cet univers : e-commerce, communication, marketing, ditorial. Elle valorise les comptences de logique et clart de raisonnement, comme de crativit, dintuition et de matrise des langues.L''entreprise Lieu de travail : AngersDescription de l''entreprise : Notre partenaire est une socit spcialise dans la gestion des infrastructures informatiques pour des PME locales. Leur quipe taille humaine permet un accompagnement de proximit et favorise le dveloppement des comptences de chaque collaborateur.Description des missions : Vous serez intgr au sein de l''quipe support et vos principales missions seront :Rceptionner et traiter les demandes utilisateurs (tickets de niveau 1 et 2).Diagnostiquer les incidents lis aux matriels, logiciels et rseaux.Assurer linstallation, la configuration et la mise jour des postes de travail (Windows/Linux).Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.Documenter les procdures et les interventions ralises.Participer aux projets de dploiement de nouveaux matriels ou logiciels.Profil recherch : Titulaire d''un Bac (gnral, technologique ou professionnel) et souhaitant prparer un BTS SIO en alternance.Vous avez une premire exprience (stages, projets personnels) en support informatique.Dynamique, curieux, mthodique et dot d''un bon relationnel.Vous aimez rsoudre des problmes et apprendre en continu.Rythme d''alternance : 1 semaine cole / 1 semaine entreprise