Requirements: Italian
Company: San Marco Group Spa
Region: Marcon , Veneto
San Marco Group alla ricerca di una persona con un percorso di studi in ambito ingegneristico, la quale inserita allinterno della struttura del Customer Care Italia e riportando al Customer Care manager di Brand supporter l'ufficio nelle seguenti attivit: Garantire la soddisfazione del cliente in termini di servizio in tutte le attivit di pre e post vendita collaborando con larea Sales e larea Service Efficientamento e semplificazione di flussi di lavoro specifici relativi allambito Customer Care e interaziendali. Gestione quotidiana del portafoglio ordini con time-line definita Gestione rapporto e comunicazione con clienti e rete vendita Su indicazioni dell Area Manager, aiutare nella redazione di offerte commerciali. Collaborare allo sviluppo di progetti per lefficientamento di flussi di lavoro aziendali atti al miglioramento del supporto al cliente interno ed esterno. Il periodo di tirocinio, durata 6 mesi, suddiviso in: 50% efficientamento flussi e progetti e 50% supporto alle ordinarie attivit di Customer Care.In particolare i progetti dei quali si occuper consistono in:Automazione assistenze rinnovo attrezzature tintometriche (attualmente manuale. Prevede collaborazione con i team IT, Service, Acquisti e Amministrazione per implementare il nuovo flusso all'interno del gestionale aziendale)Revisione lettere di offerta e automatizzazione invio condizioni di vendita Caratteristiche richieste: orientamento al cliente affidabilit buone capacit relazionali ottime capacit di pianificazione e lavoro per progetto Conoscenza pacchetto Office Outlook, Word, Excel Per la durata del tirocinio full-time previsto un rimborso spese netto di 1000 euro mensili, accesso al Ristorante aziendale " I Giardini" e piattaforma e-learning per lo sviluppo di competenze hard e soft.Offriamo la possibilit di inserirsi in un contesto internazionale, con ottime opportunit di sviluppo. Il presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ai sensi delle leggi 903/77 e125 del 1991, e dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 in materia di parit di trattamento e del principio di non discriminazione.