Synergie Italia Spa, divisione di Permanent Bologna, per una societ di servizi IT cerca:
TECNICO HELP DESK 1
La risorsa verr inserita all''interno di un team dedicato ai clienti del settore IT si occuper di assistenza tecnico informatica, presidiare l''intero processo di attivazione delle richieste. contatto telefonico con i clienti/fornitori; help desk tecnico; risoluzione di problematiche hardware/software
Dalla presa in carico del ticket, tramite chiamata, trouble ticket, alla valutazione e monitoraggio del guasto fino alla chiusura dei ticket, sopralluogo e gestione interventi on site.
Si valutano preferibilmente profili che abbiano concluso il percorso di formazione presso istituti tecnici nei seguenti indirizzi:
- informatica
- elettronica
- elettrotecnica
- meccatronica
- Buona conoscenza del Pacchetto Office e Internet Explorer
- Attitudine al lavoro in Team, all''orientamento al risultato e al Problem Solving
- Buona gestione dello stress
- Buona flessibilit e disponibilit a lavorare su turni
Altre informazioni
Si offre:
Tipo Contratto: CONTRATTO A TEMPO DETERMINATO + SCOPO STABILIZZAZIONE - CCNL COMMERCIO
Orario: su turni dal lun. al ven. su turni alternati - fascia oraria di riferimento dalle 8:00 alle 20:00
Luogo di Lavoro: BOLOGNA (BO)
L''offerta rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l''informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004