Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Samstagern , Zurich
Deine Aufgaben:
- Beantwortung der Kundenanfragen per Telefon, Ticket und Mail in Deutsch, Englisch und zum Teil Franzsisch
- Aufschaltung, Erfassung und Sistierung von Kunden auf den eigenen Serviceplattformen
- Betreuung von Grosskunden im Bereich Flottenmanagement und Gertekonfiguration
- Technischer Kundensupport von Browser-basierten Plattformen im Bereich Critical Incident Management
- Technische Untersttzung des Vertriebs in der Presales- und Angebots-Phase
- Konfiguration, Inbetriebnahme und Abnahme von Kundensystemen
- Erbringung von 1st-Level Support
- Untersttzung des Produktmanagements in der Betreuung und Testen von Produkten/Lsungen
- Aufbau und Verwendung von Tools zum Wissenstransfer
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik/Elektrotechnik (TS/FH oder eine gleichwertige Ausbildung)
- Berufserfahrung als im technischen Kundendienst
- Sehr gutes Deutsch & Englisch, Franzsisch von Vorteil
- Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein, hohe Flexibilitt und Selbststndigkeit
- Proaktiver Troubleshooter der mit anpackt
- Freude im direkten Kontakt mit Kunden und einen khlen Kopf in hektischen Situationen bewahren
- Schnelle Auffassungsgabe und technisches Geschick
- Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Zentralstrafregister und Betreibungsauszug)
Deine Perspektiven:
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Ttigkeiten in einem spannenden und dynamischen Umfeld
- Eine wertschtzende und offene "Du-Kultur" mit aktivem Austausch ber alle Stufen hinweg
- Ein verantwortungsvoller Job, mit dem du aktiv die Zukunft unserer Produkte und unseres Unternehmens mitgestalten kannst
- Ein attraktives Gehalts- und Sozialleistungspaket
- Flexible Arbeitszeiten & Home Office Mglichkeiten
- Umfangreiche interne und externe Weiterentwicklungsmglichkeiten
Wir freuen uns auf deine komplette Bewerbung an: Micha Iseli, HR Manager:
Weitere Ausknfte zur Vakanz erteilt dir gerne Andreas Rottensteiner, Head Application Engineering,
Tel. 044 786 75 26.