Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Basel , Basel-City
Als kompetente/r Ansprechpartner/in sowohl fr Kunden als auch fr interne Interessensgruppen besteht Ihre Hauptaufgabe in der globalen Auftragsabwicklung fr unsere Publikationen, der Untersttzung der Abteilungsleitung sowie des Vertriebs inklusive Aussenstellen.
Diese vielseitige Rolle umfasst:
- Ansprechpartner fr Kunden und interne Interessensgruppen, auf Englisch und Deutsch
- Ausfhrung von Bestellungen (Zeitschriften und Bcher) und Erstellung diverser Dokumente (Rechnungen, Angebote, Statistiken, etc.)
- Anlegen und Pflege von Kundenprofilen in unserem Warenwirtschaftssystem und Salesforce
- Mitarbeit in den Bereichen Online-Zugang und Ticketing-System
- Einlesen und Kontrolle von EDI-Bestellungen
- Betreuung von Fortsetzungs- und Neuerscheinungsabos
- Verrechnung von Publikationsgebhren
- Betreuung von Grosshndlern
Qualifikationen und Erfahrung:
- Kaufmnnische Berufsausbildung, vorzugsweise im Verlags-/Buchhandelsbereich
- Einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Kundenservice oder Verkauf
- Selbststndige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, verstehen sich dennoch als Teil eines Teams
- Zuverlssigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft
- Gutes Verstndnis fr Prozesse und betriebswirtschaftliche Zusammenhnge
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache(n) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrungen mit Microsoft Dynamics oder anderen CRM-Systemen
Was wir bieten:
- Eine Arbeitsumgebung, in der persnliche Entwicklung und Verantwortung hoch geschtzt werden, berufliche Weiterbildung (LinkedIn Learning, etc.)
- Ein zentral gelegenes, modernes Bro, das Innovation und Zusammenarbeit frdert, sehr grosszgige Mglichkeiten fr Remote-Arbeit
- 40 Arbeitsstunden pro Woche (bei Vollzeit)
- 5 Wochen Ferien
Wenn Sie die Herausforderung dieser Rolle annehmen mchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung ber unsere Webseite:Account Manager, Institutions%
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