Added: 2025-05-28 15:25.00
Updated: 2025-05-30 03:23.41

CRM Support

Rome , Lazio, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Advertisement
Requirements: Italian
Company: Eurobet Italia
Region: Rome , Lazio

Responsabilit principaliSviluppo e implementazione operativa delle attivit comunicative e promozionali attraverso gli strumenti e tool di CRM.Gestione delle attivit di comunicazione attraverso canali multicanale: newsletter, SMS, inbox, push, in-app, modali, toaster, pagine promozionali su sito, con lobiettivo di incrementare engagement e fidelizzazione degli utenti di sito e app.Monitoraggio dei KPI delle campagne promozionali, analisi delle dashboard analytics, realizzazione di A/B test e valutazione dei risultati.Attivit di monitoring e benchmarking del mercato di riferimento.Collaborazione con il team grafico e di UX per migliorare lesperienza del cliente online su sito, mobile e app, e con il Customer Service per la gestione e risoluzione dei problemi.Contributo nellindividuazione di strumenti per costruire relazioni continue, profittevoli e durature con i clienti, con focus su up/cross-sell, engagement, loyalty e satisfaction.RequisitiLaurea in Economia, o con specializzazione in Marketing/Digital/Comunicazione.Preferibile conoscenza del mercato betting e di strumenti CRM e Campaign management.Forti capacit interpersonali, di collaborazione e di gestione relazioni con clienti, stakeholder e dipartimenti.Ottime capacit analitiche e organizzative.Proattivit e pensiero creativo.Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office e strumenti di data management.Buona conoscenza della lingua inglese.Passione per lo sport e/o il mondo del gaming.OfferteLavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato.Uffici aperti, clima aziendale e confronto con i colleghi come punti di forza.Ticket restaurant giornalieri, sia in presenza che da remoto.Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.Agevolazioni sullacquisto di abbonamenti ai trasporti pubblici.Programma di wellbeing con attivit sportive e percorsi di formazione sul benessere e resilienza.Progetti strutturati sulla diversit, equit e inclusione (DE&I).#J-18808-Ljbffr
Advertisement
Click here to apply and get more details about this job!
It will open in a new tab.
Terms and Conditions - Webmaster - Privacy Policy - Pro coding!