Requirements: Dutch
Company: Update Group B.V.
Region: Centrum , Zuid-Holland
Dynamics 365 CE/CS Consultant Verander klantinteractie vanuit de kern | Hybride vanuit regio Rotterdam (32-40 uur)
Wil jij technologie inzetten om processen duurzaam te verbeteren n werken bij een club waar openheid, samenwerking en plezier echt centraal staan?
Vanwege de groei in projecten zoeken we een Dynamics 365 CE/CS Consultant die inhoudelijk sterk is n het verschil maakt bij klanten. Jij komt terecht in een inspirerende omgeving waar kwaliteit voorop staat en alleen wordt samengewerkt met organisaties die cht willen veranderen. In deze rol help jij organisaties het maximale uit Dynamics 365 Customer Engagement (CE) en Customer Service (CS) te halen. Je werkt zelfstandig aan implementaties, denkt kritisch mee over procesverbetering en gebruikt jouw expertise om gebruikers te ondersteunen. Richt CE/CS-omgevingen in die aansluiten op de praktijk van sales en service;
Ondersteunt gebruikers met training, documentatie en support;
Draagt bij aan de groei van het team door kennisdeling en begeleiding van junioren.
Jouw week is gevarieerd: je werkt deels remote, deels op kantoor in een zeer inspirerende werkomgeving en regelmatig op klantlocatie. Je bent inhoudelijk sterk, klantgericht en vindt het leuk om in een team te werken dat cht het verschil maakt. HBO werk- en denkniveau;
Vloeiend Nederlands en professioneel Engels;
Over de organisatie
Alleen organisaties die cht willen samenwerken, worden klant. Standaardisatie, duurzaamheid en partnership vormen de kern van hun aanpak. De founder komt zelf uit de techniek en heeft een club opgebouwd die voelt als een hecht team: open, betrokken en inhoudelijk gedreven. De procedure bestaat uit een kort assessment, gevolgd door een persoonlijk gesprek met de consultant lead. Zie jij jezelf als de consultant die processen cht beter maakt met Dynamics 365 CE/CS?