Requirements: French
Company: AFTEC Caen
Region: Cormelles-le-Royal , Normandy
UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Guest Relation (H/F) dans le cadre d''un Bachelor Htellerie ou d''un MBA Management de l''Htellerie et du Tourisme en alternance.
LES MISSIONS
- Accueillir les clients VIP avec prvenance et attention
- Superviser le choix des chambres et les contrler avant l''arrive des clients
- Assurer une prsence irrprochable dans le hall
- Etre linterlocuteur principal de tous les clients
- Promouvoir les points de vente et les programmes de fidlisation auprs de la clientle
- tre garant du bien-tre des clients, en s''assurant qu''ils vivent une exprience inoubliable, depuis la rservation jusqu'' leur dpart
- Participer la mise en place de diffrents services
- Etre force de proposition afin de faire voluer la qualit de l''htel
PROFIL RECHERCH
- tudiant(e) en Bachelor Htellerie ou en MBA Management de l''Htellerie et du Tourisme
- tre l''aise au contact des clients et arborer un sourire en toute circonstance
- Excellente prsentation
- tre polyvalent , autonome et dynamique
- Crativit, got pour le travail en quipe
- L''adaptabilit , la ractivit , la capacit danalyse et de recul sont les bienvenus
- Force de proposition
- Matrise de l''anglais indispensable
EXPRIENCE / NIVEAU REQUIS
Bac+2 / Bac+3 Valid
RMUNRATION
Rmunration selon la grille du contrat d''apprentissage.
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N''attendez plus, et rejoignez notre cole pour alterner thorie et pratique, et acqurir de nombreuses comptences !