Requirements: Italian
Company: TN Italy
Region: Casalecchio di Reno , Emilia-Romagna
HELP DESK 1 E 2 LIVELLO SETTORE METALMECCANICO, Casalecchio di RenoAdecco ItaliaCasalecchio di Reno, ItalyAdecco Italia ricerca per solida e strutturata azienda metalmeccanica con sede in zona Casalecchio di Reno (BO):Posizione: Help Desk 1 e 2 livelloDescrizione: La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico-informatico e ha maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in contesti manifatturieri e/o metalmeccanici strutturati. La risorsa sar inserita nell''Ufficio Helpdesk e sar responsabile di fornire supporto tecnico di primo livello (L1) e, occasionalmente, di secondo livello (L2), sotto la supervisione di un Responsabile IT.Responsabilit:Fornire supporto tecnico di primo livello (L1) agli utenti, risolvendo problemi hardware e software comuni.Gestire le richieste di assistenza tramite ticketing system, e-mail e telefono.Diagnosticare e risolvere problemi di rete di base, inclusi problemi di connettivit e configurazione.Collaborare con il team IT per risolvere problemi pi complessi (L2) e garantire la continuit operativa.Installare, configurare e aggiornare software e hardware aziendali.Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure operative.Fornire formazione e supporto agli utenti finali su nuove tecnologie e applicazioni.Requisiti:Conoscenza di base delle reti (TCP/IP, DNS, DHCP, Switch, VLAN), dei sistemi operativi Windows e del mondo Microsoft 365.Gestione problematiche di networking.Capacit di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.Buone capacit comunicative e di problem solving.Intraprendenza nella gestione del problem solving organizzativo.Attitudine al lavoro di squadra e capacit di gestire pi compiti contemporaneamente.Contratto: Tempo indeterminato, RAL da valutare in base all''esperienza.Data di inizio prevista: 18/07/2025Categorie professionali: Help Desk / Assistenza InformaticaCitt: Casalecchio di Reno (Bologna)Disponibilit oraria: Full TimeSi invitano i candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, a leggere l''informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura. Si ricorda di consultare i consigli per riconoscere i tentativi di truffa su adecco.it.#J-18808-Ljbffr