Support & Implementation Consultant

Nuenen , North Brabant, Netherlands

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: Dutch
Company: Pitt-IT Professionals
Region: Nuenen , North Brabant

Support & Implementation Consultant

Wat doen we bij Logis?

Bij Logis Software ontwikkelen we slimme financile software speciaal voor zorgorganisaties, CostA 4 Care genaamd. Vanuit ons kantoor in Nuenen helpen we zorginstellingen met onze SaaS-oplossing bij alles rondom begrotingen, forecasts en planning. Kortom, geen Excel-chaos meer, maar overzicht, rust en grip zodat zorgprofessionals zich kunnen richten op datgene wat cht telt.

Logis Software is een klein en hecht team met grote ambities. En we groeien hard. Daarom zoeken we nu versterking. Voel jij je thuis op het snijvlak van finance, software en klantcontact? Lees dan snel verder!

Wat ga jij doen?

Als je bij ons gaat starten, gooien we je niet meteen in het diepe. Je start daarom eerst op support, zodat je de software n de klanten eerst goed leert kennen. Daarna groei je door naar de implementatieprojecten, waarbij je onze software, samen met de zorgorganisaties, zo optimaal mogelijk gaat inrichten.

Concreet ga je:

• Klanten helpen via Topdesk, telefoon en mail (1e-, en 2e-lijns support);
• Software van de zorgorganisatie op maat configureren;
• Trainingssessies geven en eindgebruikers meenemen in hoe het werkt;
• Klantvragen begrijpen, door goed door te vragen en ze te vertalen naar acties;
• Meedenken over verbeteringen en deze doorspelen aan ons product-team;
• Implementatieprojecten cordineren, van planning tot nazorg;
• Testen, valideren, schakelen met developers en collegas.

Let op: dit is dus gn hardware-rol. Geen kabeltjes of servers wel inhoud, klantcontact en slimme softwareprocessen.

Wat zoeken we in jou?

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
• Hbo werk- en denkniveau, opleiding in IT & Finance bijvoorbeeld;
• Affiniteit met finance (planning & control (P&C) is een dikke pr);
• Je kunt klantvragen snel doorgronden en communiceert helder;
• Je bent van nature nieuwsgierig, klantvriendelijk en werkt oplossingsgericht;
• Ervaring met Topdesk of andere servicedesktools is mooi meegenomen;
• Low-code ervaring of interesse? Top, dat is een pr!
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
• Je woont bij voorkeur in de regio Eindhoven (Nuenen = jouw nieuwe werkplek).

Waarom werken bij Logis?

• Je werkt aan iets wat er cht toe doet betere zorg, door betere tools;
• Je maakt deel uit van een klein, betrokken team met korte lijnen;
• Er is bij ons veel ruimte voor groei, ontwikkeling n jouw eigen ideen;
• Trouwens: lunchen kun je bij ons in de kantine, f gewoon even oversteken naar de overkant.
• Locatie: Nuenen;
• Min. 32 uur, maar liefst 40 uur per week beschikbaar;
• Salaris: tot max 3.500, - bruto o.b.v. 40 uur;

Interesse?

Heb je nog vragen? Neem dan gerust even contact op met onze recruiter Emine Sert-Tter, of stuur haar direct jouw CV met motivatie via: 06-16 71 20 50/

Omdat de ene IT-professional de ander niet is

Pitt-IT doet de werving en selectie van deze vacature exclusief voor Logis. We werken al jarenlang als werving- en selectie- en detacheringsbureau voor een breed scala aan opdrachtgevers en kandidaten. Wij weten als geen ander wat er komt kijken bij het vervullen van een vacature.

Dat gaat namelijk verder dan opleiding en werkervaring. Met aandacht voor skills, communicatieve vaardigheden, persoonlijkheid, ambities en instelling naar zowel onze kandidaten als opdrachtgevers, zorgt Pitt-IT iedere keer weer voor de ultieme match!

Click here to apply and get more details about this job! It will open in a new tab.