Requirements: Spanish
Company: IAG7Viajes
Region: Madrid , Community of Madrid
En IAG7Viajes somos especialistas en viajes a medida y hemos creado un equipo de profesionales altamente cualificado, personas comprometidas y socialmente responsables; queremos seguir sumando talento a nuestra compaa, incorporando, en esta ocasin, un perfil de direccin de oficina de vacacional para liderar el equipo de venta minorista de la agencia, ubicada en Madrid.
Cul ser tu da a da?
- Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefnica o por videollamada, resolviendo las cuestiones planteadas por los clientes, as como sus dudas y consultas, recomendndoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
- Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y despus del viaje.
- Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
- Gestionar las peticiones del cliente en coordinacin con el departamento de Booking, buscando un resultado excelente y adecuado al cliente.
- Alcanzar los objetivos comerciales.
- Gestionar el equipo de personas, con implicacin en su desarrollo y crecimiento.
El perfil que nos encanta tiene:
- Experiencia previa en la gestin de agencia de viajes minorista y de equipos (de al menos dos personas).
- Conocimiento profundo del sector.
- Creatividad y grandes habilidades comunicativas, persuasivas y comerciales.
- Pasin por nuestro sector y el universo viajero.
- Orientacin al cliente, a la calidad en su servicio y atencin al detalle.
- Capacidad de planificacin y organizacin, con experiencia gestionando volmenes altos de peticiones de viajes.
- Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnolgicas.
- Conocimientos de Amadeus.
- Habilidades para la gestin equipos.
- Nivel medio de ingls.
- Capacidad de trabajo flexible en entornos dinmicos.
- Dispone de un amplio grupo de clientes fidelizados (muy valorable).
Cmo es trabajar en IAG7 Viajes?
- Estabilidad laboral: contrato indefinido a jornada completa.
- Participars de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos.
- En un buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutars de afterworks, asistencia a espectculos de la mano de nuestros proveedores. y mucho ms, porque no todo es trabajar!
- Cultura de diversidad, inclusin e igualdad de oportunidades.
- Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7 Viajes, descuentos en viajes para empleados y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores.
- Oficina cntrica y bien comunicada en Madrid.
- Plan de bienestar para empleados (retribucin flexible, medidas de conciliacin).
Si te interesa la oportunidad, por favor envanos tu CV
Nos encantar conocerte y qu te unas a nuestro equipo y proyecto!