Requirements: German
Company: EV Group (EVG)
Region: Sankt Florian am Inn , Upper Austria
MANCHMAL GENGT EIN NANOMETER, UM DIE WELT ZU VERNDERN. Marta F. - Insiderin bei EVG Product Support Engineer (m/w/x) Du untersttzt das TechSupport Team, indem du effektive und effiziente Lsungen fr technische Probleme findest und dazu beitrgst unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Was dich erwartet: * Bereitstellung von technischer Level-3-Untersttzung, besonders in bereichsbergreifender Zusammenarbeit bei Kundeneskalationen * Erstinbetriebnahme und Nachweis der Spezifikation bei Neuentwicklungen im Haus und beim Kunden vor Ort (first of a kind" Installationen) * Optimierung der Produktrobustheit und Anlagenverfgbarkeit durch Identifikation und Behebung produktspezifischer Qualittsmngel * Testen und berprfen von Upgrades vor Lieferung inkl. Kontrolle der vorhandenen Dokumentation * Erstellen von Troubleshooting Guides zur effizienten Lsung wiederkehrender Probleme * Zusammenarbeit mit unserer Academy beim Erstellen von Trainingsinhalten in Bezug auf Neuentwicklungen und Troubleshooting * Bereitschaftsdienst am Wochenende, um zugesagte Kundenvereinbarungen zu gewhrleisten (z.B. Response Time bei Eskalationen) Was du mitbringst: * technische Ausbildung (FS/HTL/FH/Uni) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, MSR-Technik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik * mehrjhrige Berufserfahrung in einer hnlichen Position, idealerweise im Bereich Product Support oder technischer Kundendienst * hervorragende Kommunikationsfhigkeit und ausgeprgte Konfliktlsungskompetenz * fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung * Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Troubleshooting-Guides * Fhigkeit zur selbststndigen Arbeit sowie zur Arbeit im Team und in bereichsbergreifenden Projekten * sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse mit der Fhigkeit, komplexe technische Problemstellungen klar und verstndlich zu kommunizieren * Reisebereitschaft bis zu 30% Mitten im Herzen des Innviertels bieten wir die Benefits eines globalen Unternehmens. Kindergarten, flexible Arbeitszeiten oder das eigene Restaurant sind nur einige davon.Mehr unter www.evgroup.com/karriere/ Gehalt ber viele Dinge drfen wir nicht sprechen, ber manche mssen wir: fr diese Position bieten wir bei Erfllung der Anforderungen ein Bruttojahresgehalt von mindestens 44.800 EUR. Dein tatschliches Gehalt bei EVG richtet sich aber natrlich nach deinen Qualifikationen und deiner Erfahrung. Bei EVG drngt es uns stndig zu Neuem. Neugierde ist Teil unserer DNA. Wir suchen Mitarbeiter, die wie wir sind: Denker mit Praxisbezug und Anpacker mit Hausverstand. Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz, bei dem du das Morgen aktiv mitgestalten kannst. Darum ist auch dein bisheriger Weg viel weniger interessant, als der Weg, den wir gemeinsam gehen knnen.Wir sind ein international erfolgreiches Maschinenbauunternehmen mit Firmenhauptsitz in St. Florian am Inn sowie Standorten weltweit. Mit unseren Maschinen fertigen namhafte Kunden ihre Bauteile fr Smartphones, Virtual- bzw. Mixed-Reality-Brillen und Spielekonsolen, Airbag-Sensoren und zentrale Komponenten von Fahrerassistenzsystemen sowie fr Produkte der Bio- und Medizintechnik. Neugierig was noch kommt? Dann werde Insider*in bei EVG.Bewirb dich jetzt unter smart bewerben