Requirements: French
Company: EUGENE PERMA PROFESSIONNEL
Region: Gennevilliers , le-de-France
Envie de rejoindre une entreprise experte dans le secteur de la Beaut Professionnelle (B2B/B2C) ? Eugne Perma Professionnel est la filiale franaise du groupe international ALFAPARF MILANO (marque italienne, fruit d'une collaboration avec les plus grands professionnels de la coiffure). Fort de plus de cent ans dexpertise en coloration et soins capillaires, Eugne Perma Professionnel est un acteur incontournable pour les salons de coiffure et autres partenaires. Rattach(e) au Responsable Service Client, le/la Gestionnaire du Fichier Client a la charge de la qualit du fichier client sur la France et le Benelux. Il/elle intervient galement dans la gestion des commandes (order, invoice, delivery). II/elle assure le back up avec la gestionnaire du service client Export. Cration, contrle, validation, et mise jour du Fichier Client (y compris le portail E-SHOP)- Saisie des commandes : clients et/ou besoins internes : Commerce, Marketing, Artistique, Logistique, etc- Gestion de la relation client, - Coordonner et intervenir auprs des diffrents services de lentreprise ou du prestataire logistique pour traiter des points oprationnels, - Participer lamlioration des processus Service Client, Issu(e) d'une formation suprieure BAC + 2 en comptabilit ou commerce, vous justifiez d'une premire exprience de 4 minimum sur un poste similaire. Vous maitrisez la gestion d'un fichier client (ou base de donnes), la cration des oprations promotionnelles et la gestion des commandes clients. Matrise dExcel Vous tes dot(e) dun trs bon sens commercial et d'une trs bonne sensibilit pour l'univers du cosmtique.