Requirements: French
Company: EURECA MOBILE
Region: Wavre , Wallonia
Offre de Support SAV Technique Nous recherchons unstagiaire motiv pour rejoindre notre quipe de support SAVtechnique. En tant que stagiaire, vous aurez lopportunitd''intervenir sur diverses missions qui renforceront lefficacit denotre service aprs-vente et amlioreront l''exprience client. Vosprincipales missions seront : Assister notre quipe dans lagestion des demandes techniques des clients, en offrant un supportde qualit et en rsolvant les problmes techniques rencontrs avecnos produits et services. Contribuer llaboration et la miseen uvre de stratgies pour optimiser le processus de support etamliorer la satisfaction client. Participer la cration desupports de communication pour les utilisateurs, y compris desguides techniques, des FAQ et des contenus pour nos canauxnumriques. Effectuer un benchmark des solutions de tlmatiquepour les vhicules lgers, utilitaires et poids lourds, afin deproposer des recommandations techniques adaptes aux besoins desclients. Profil recherch : Vous tes en formationmcatronique/lectricit/lectromcanique. Vous avez un intrtpour les nouvelles technologies, la tlmatique et le secteurautomobile. Vous avez une bonne capacit d''analyse et uneapproche oriente solution. Vous tes laise avec lacommunication crite et orale en franais et en nerlandais, etvous savez travailler de manire autonome. Vous tes laiseavec la suite 365 office (Word, Excel, Outlook). Ce que nousoffrons : Lopportunit de dvelopper des comptences techniques etprofessionnelles dans un environnement dynamique. Une exprienceenrichissante au sein dune quipe engage. La possibilit decontribuer des projets innovants dans le domaine du supporttechnique et de la tlmatique. Rejoignez-nous pour participer des projets passionnants et contribuer au succs de notreentreprise !