Requirements: Polish
Company: ORIGEN Sp. z o.o. Sp. k.
Region: Rogzno , Greater Poland Voivodeship
Praca na stanowisku: Specjalista_ka ds. obslugi klienta w dziale reklamacji Origen oznacza poczatek, jestesmy organizacja, ktra inspiruje biznes do zmiany. Tworzymy zespoly pracownikw zdalnych u naszych klientw, swiadczymy uslugi outsourcingu pracy zdalnej, rekrutujemy najlepszych specjalistw, w oparciu o nasze wartosci. Jestesmy ekspertami w budowaniu zdalnych zespolw pracownikw w duzych organizacjach. Kierujac sie spoleczna odpowiedzialnoscia biznesu umozliwiamy prace takze osobom zagrozonym wykluczeniem zawodowym. Budujemy zespoly lojalnych, zmotywowanych pracownikw. W chwili obecnej, jako Agencja Zatrudnienia (nr wpisu do rejestru: 15604) poszukujemy osb do pracy na stanowisku: Specjalista_ka ds. obslugi klienta w dziale reklamacji 007315 Zakres obowiazkw: zarzadzanie procesami reklamacyjnymi prowadzenie korespondencji zgodnie z obowiazujacymi standardami udzielanie klientom informacji o procesie reklamacyjnym oraz statusie zgloszenia - telefonicznie lub mailowo rozpatrywanie skarg i odwolan klientw zgodnie z obowiazujacymi zasadami wsparcie merytoryczne dla kierownikw monitorowanie przestrzegania procedur oraz raportowanie nieprawidlowosci do dyrekcji wlasciwego oddzialu Od Kandydata_ki oczekujemy: doswiadczenia w obsludze klienta, mile widziane w dziale reklamacji dobrej obslugi komputera i znajomosci pakietu MS Office (w szczeglnosci Word, Excel, Teams) odpornosci na stres oraz umiejetnosci pracy pod presja czasu umiejetnosci komunikacyjnych i interpersonalnych oraz tzw. lekkiego pira dostepu do Internetu w miejscu zamieszkania orzeczenia o stopniu niepelnosprawnosci Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o umowe o prace: pelen etat (7 godzinny dzien pracy od poniedzialku do piatku z uwzglednieniem przyslugujacych uprawnien pracowniczych z tytulu niepelnosprawnosci) praca w godzinach 9-16, 10-17 sprzet sluzbowy szkolenie wprowadzajace wynagrodzenie - 5 500 brutto plus premia po okresie prbnym prace zdalna we wlasnym miejscu zamieszkania #J-18808-Ljbffr