Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.
Wat je bij ons gaat doen
Als Adviseur Wonen ben jij ht eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Of het nu gaat om de aankoop van een eerste woning, een hypotheekverhoging of het oversluiten van een bestaande lening - jij begeleidt klanten stap voor stap en biedt heldere informatie over hun financieringsopties. Dit doe je telefonisch vanuit huis of op een ING-kantoor.
Met jouw klantgerichte aanpak zorg je voor een soepele klantreis en een vertrouwd gevoel bij elke stap in het proces.
Jij bent iemand die helder communiceert en complexe informatie begrijpelijk maakt voor klanten. Dankzij jouw klantgerichte instelling en professionele aanpak voelen klanten zich gehoord en goed geholpen. Je hebt een proactieve houding en volgt financile ontwikkelingen op de voet om altijd up-to-date te blijven.
Je werkt voornamelijk vanuit huis, waardoor je zelf je ideale werkplek kunt creren. Toch is er regelmatig contact met je team en zijn er mogelijkheden om te werken vanuit een ING-kantoor bij jou in de buurt, bijvoorbeeld voor specifieke trainingen, meetings of teambijeenkomsten. Jouw inwerkperiode is op locatie bij ING Amsterdam.
Altijd een opdracht dichtbij
Omdat ING meerdere vestigingen in Nederland heeft, zoeken we samen naar een opdracht die goed aansluit op jouw woonplaats. Zo zorgen we voor een prettige werk-privbalans en een minimale reistijd. De locaties waar de functie uitgevoerd kan worden zijn Amsterdam, Bunnik, Den Haag, Zaandam, Zwolle en Eindhoven.