Requirements: Spanish
Company: NTT DATA Europe & Latam
Region: Valencia , Valencian Community
Has escuchado hablar de NTT Data?Somos una consultora tecnolgica multinacional presente en 50 pases. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultora en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector pblico y sanidad. Dentro de los servicios de consultora que ofrecemos nos destacamos en el tecnolgico pero tambin ofrecemos desde el rea de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalizacin de procesos.En este caso, tenemos una oportunidad enNTT Data BPS:Te contamos cules son los requisitos:Titulacin Superior UniversitariaAl menos 2 aos de experiencia aplicable como leader gestionando proyectos/servicios en el mbito de las operaciones.Al menos 5 aos en gestin de proyectos, que hayan necesitado mejora continua, transformacin y/o automatizacin.Funciones :Experiencia en gestin de equipos.Capacidad de interlocucin con clientes para la gestin operativa del servicio. Lanzamiento y estabilizacin de operaciones.Experiencia en transferencia de operaciones existentes, aplicando las metodologas adecuadas para ello.Visin global en el lanzamiento de nuevas operaciones que permita involucrarse en diferentes actividades que van desde la incorporacin de los equipos, a la definicin de los procesos operativos y su control o la coordinacin de toda la infraestructura necesaria para el servicio.Operacin, control y Mejora de servicios.Experiencia en gestin de servicios superiores a 20 personas y capacidad de controlar varios servicios en paralelo de menor tamao.Capacidad para gestionar de manera integral y autnoma las operaciones que se encuentren bajo su responsabilidad, incluyendo esto diferentes actividades: control de las SLAs, gestin de personas, gestin de alcance, aseguramiento del servicio, control de costes, avance de los proyectos, seguimiento de eficiencias generadas, interlocucin con cliente y mejora continua delos servicios.Elevada orientacin hacia la productividad y la mejora continua de los servicios que se encuentren bajo su permetro de gestin,pudiendo realizar e implementar planes de mejora sobre los mismos.Definicin de la estrategia de transformacin del servicio, elaboracin de propuestas de transformacin de los procesos.Colaborar en la gestin econmica/recursos de su mbito de responsabilidad.Definir o colaborar en la definicin de objetivos anuales de su servicio y/o unidadQu ofrecemos?Contrato indefinido desde el primer momento.Remuneracin acorde a tu experiencia y conocimientosBeneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardera) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex teleworkModelo de trabajo hbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 9hs a 18hs)23 das de vacaciones + 2 das que ofrece la compaa: 24 y 31 de diciembreAcceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formacin tcnica y habilidades competenciales).Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a travs de una app.Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional.Si todo lo que has ledo te encajaNTT DATA es tu sitio!Porque hemos iniciado este ao con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificacin Top Employer Espaa por 9 ao consecutivo, y adems, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distincin Top Employer Global.nete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad.Creemos que toda persona es nica y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.Trabajamos da a da para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique