Rezeptionist (m/w)
Davos , Grisons, Switzerland
Type: n/a
Category: Hotel & Catering
Company: Turmhotel Victoria
Region: Davos , Grisons
Im Zentrum von Davos, und dennoch in ruhiger Lage, erwartet unsere Gste unser "Swiss Charme & Alpine" Turmhotel Victoria als Geheimtipp, wenn Sie sich fernab von Hektik und Alltagsstress verwhnen lassen mchten. Unser 4-Sterne-Hotel berzeugt im charmanten, traditionellen Stil und bietet Genussvielfalt in jeder Hinsicht.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
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Herzlicher Umgang mit unseren Gsten am Telefon und bei Check in & Check out
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Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung
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Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich
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Ansprechpartner & ein offenes Ohr fr alle Gstewnsche sein sowie Concierge Arbeiten (Restaurant Reservationen, Verkauf Skitickets, Organisation Transfers, etc.)
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gewissenhafte Kassen- & Schichtfhrung (aller Konten, Restaurants und Bar)
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Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung und weiterleitung
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Schnittstelle des Hotels fr Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Kche)
Profil
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Abgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/-in an einer Hotelfachschule und, oder mindestens 3 Jahre Praxis an der Rezeption
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Ein freundliches & sicheres Auftreten gegenber dem Gast und ein gepflegtes ueres Erscheinungsbild
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Teamfhigkeit und Loyalitt gegenber Vorgesetzten und Mitarbeitern
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Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
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Am besten Erfahrung im Umgang mit Protel Cloud PMS (nicht zwingend erforderlich, von Vorteil)
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Sehr gute Kenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Wir bieten
- Mitarbeit in einem kleinen, sympathischen Team
- flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- zeitgemsse und faire Anstellungsbedingungen
- Bei Bedarf Hilfe bei der Suche einer Unterkunft
- Arbeitszeit 70-100% nach Absprache mglich
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