Requirements: French
Company: ManpowerGroup
Region: Hauts-de-France
Nous recherchons un/une responsable d''agence dynamique et motiv(e) pour rejoindre notre quipe. En tant que responsable de notre deuxime agence, vous aurez pour mission de superviser les oprations et de garantir un service client de haute qualit. Vous serez galement en charge de la ralisation des tudes chantiers, de la gestion d''quipe, du dveloppement des ventes et de la relation client.
Responsabilits
- Superviser les oprations quotidiennes et assurer la conformit avec les rglementations en vigueur
- Grer une quipe de collaborateurs, en favorisant leur dveloppement professionnel
- Veiller au bon droulement des chantiers d''installation, d''entretien et de dpannage, en s''assurant du respect des dlais et de la qualit des prestations
- Mettre en place des stratgies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux fixs
- Assurer un service client exemplaire et grer les tudes, chantiers et rclamations avec efficacit
- Dvelopper et maintenir des relations solides avec les clients afin d''optimiser leur satisfaction
- Analyser les performances de l''agence et proposer des amliorations pour maximiser l''efficacit oprationnelle
Profil recherch
- Exprience significative en gestion dans le secteur des mtiers du btiment notamment en chauffage/sanitaire
- Connaissance approfondie des systmes de chauffage, des normes techniques et rglementation en vigueur
- Matrise indispensable de la rglementation gaz, fluide frigorigne, pompe chaleur, climatisation et CVC
- Excellentes comptences en gestion portefeuille client, de la relation client et du service client
- Capacit dvelopper des stratgies de vente efficaces
- Sens aigu de l''organisation, rigueur et capacit travailler intensment
- Formation QualiPAC serait un plus
Vous aurez le droit : Voiture de fonction, RTT et de participer un projet dynamique et technique !
Si vous tes prt(e) relever ce dfi passionnant au sein d''une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez nous pour contribuer au succs de nos agences !