Requirements: French
Company: Ville D''angers
Region: Angers , Pays de la Loire
Le poste de Responsable administratif (F/H)Au coeur de la direction Voirie communautaire et espace public, le service relation l'angevin assure le recueil des demandes des entreprises et des particuliers en lien avec la thmatique de l'espace public (demandes d'occupation, dmnagements, travaux, etc...). Il offre une coute et une rponse de premier niveau pour ensuite l'orienter vers les bons interlocuteurs.En lien direct avec la responsable du service, vous participerez la transformation de ce dernier en proposant de nouveaux processus de travail et en conduisant le changement qui en dcoule.Vous encadrerez une quipe de 4 agents d'accueil et de gestion administrative et vous garantirez le traitement des flux de sollicitations internes/externes et le suivi des demandes des usagers.MISSIONSDans ce cadre, vos principales missions seront de :- Manager et piloter l'activit courrier :O Encadrer et organiser le travail des 4 agents d'accueil,o Planifier les permanences d'accueil et assurer une rpartition optimale des demandes,o Veiller la traabilit et au suivi des rponses apportes aux usagers et partenaires.- Contribuer structurer et adapter la fonction accueil :O Optimiser les processus de gestion des demandes usagers,o Travailler en transversalit avec les services techniques pour fluidifier les rponses.- Assurer la rdaction et le suivi des demandes usagers :O Rdiger les courriers en s'appuyant sur les expertises des services,o Garantir la traabilit et la qualit des rponses apportes.- Assurer la gestion des dossiers de numrotation des voies :O Analyser les besoins, attribuer les numros, produire et suivre les documents juridiques,o Organiser la commission de dnomination des voies et coordonner les parties prenantes.- Prparer les dossiers et suivre les changes avec la mdiatrice de la villeLe profil recherchTitulaire minima d'un bac+2 en administration publique, en gestion (ou quivalent), vous justifiez d'une premire exprience dans l'encadrement d'une quipe et la gestion administrative d'un service.Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de mthodologie dans la planification de vos activits. Vous tes une personne curieuse, reconnue pour vos qualits relationnelles et rdactionnelles, tant dote d'une apptence naturelle entrer en contact avec divers interlocuteurs de faon proactive. Vous disposez de comptences managriales avres et savez user d'assertivit et de diplomatie dans la relation avec votre quipe. Vous matrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et idalement les logiciels mtier comme LITTERALIS, SIG, Cadastre etc...Les candidatures devront parvenir la Direction des Ressources Humaines avant le 23 mars 2025.L'entrepriseTravailler pour Angers Loire mtropole et la Ville d'Angers (4200 agents, 250 mtiers), c'est voluer au sein d'une collectivit dynamique, oeuvrant au quotidien pour la qualit de vie de ses habitants et le dveloppement de son territoire, dans un environnement propice au dveloppement de parcours adapts votre personnalit, votre potentiel et votre engagement professionnel.Dcouvrez lentreprise Ville D'angers