Requirements: French
Company: Snapdesk
Region: Paris , le-de-France
Contrat : Stage Dbut : Juin/septembre 2025 Snapdesk redfinit lexprience du bureau en replaant lhumain au centre ! Partenaire privilgi des plus belles entreprises, ils les accompagnent dans leur croissance et leur quotidien en crant des bureaux uniques, leur image. Snapdesk est une entreprise ddie rvolutionner lexprience du bureau en combinant innovation et excellence. Nos stages offrent une opportunit unique de contribuer ces objectifs ambitieux et de grandir au sein dune organisation avant-gardiste. En tant que Customer Success & Space Manager , tu joueras un rle cl dans la gestion et loptimisation de nos espaces de bureaux. En troite collaboration avec un Senior, tu assureras un service client irrprochable et une gestion efficace de notre parc immobilier. Oprationnel et organisationnel : Sassurer du bon tat des espaces sur le terrain et organiser, planifier et anticiper les besoins au bureau. Management des prestataires : Coordination et supervision de lensemble de nos prestataires (entretien, maintenance, scurit, etc.) pour garantir la qualit des services. Relation client : tre le point de contact principal pour nos clients, assurer leur satisfaction, et maintenir une communication fluide pour comprendre et anticiper leurs besoins. Matrise du service client : Apprendre analyser et rpondre efficacement aux besoins varis dun portefeuille client diversifi, en visant toujours lexcellence Tu prpares une formation en BAC+2 5 Tu parles franais un niveau irrprochable , et as galement des bonnes notions en anglais Tu es autonome et sais organiser ton travail de manire optimale malgr la pression Tu es curieux(se), force de proposition, aimes apprendre et souhaites faire pleine partie dun projet engageant ! Un entretien avec un Space & Customer Success Manager Un dernier entretien avec la Head of Space & Account Management