Requirements: German
Company: TN Switzerland
Region: Oberburg , Berne
Kundendienstleiter:in (80-100%) (m/w/d), Oberburg
ROCKEN hat mit ihrer digitalen Rekrutierungslsung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfgung.
Unser Partner entwickelt und produziert seit 70 Jahren hochwertige Maschinen und Anlagen zur Produktion von Gebcken aller Art. Das Schweizer Unternehmen legt grossen Wert auf Qualitt, Innovation und Zuverlssigkeit.
Deine Rolle
Unser Rocken Partner sucht Dich!
Ein Kundendienstleiter bernimmt die Leitung eines Service-Teams und stellt sicher, dass Kundenanfragen effizient und professionell bearbeitet werden. Der Fokus liegt auf der Weiterentwicklung von Dienstleistungen, der Frderung des Teams und der Erreichung wirtschaftlicher Ziele.
Deine Verantwortung
- Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices und schneller Bearbeitung aller Anfragen
- Entwicklung und Vermarktung neuer sowie digitaler Dienstleistungen
- Ausbau und Frderung des Geschftsbereichs fr Upgrades und Retrofits
- Verantwortung fr die Erreichung von wirtschaftlichen Zielvorgaben im Servicebereich
- Organisation von Schulungen und Know-how-Transfer zur Weiterentwicklung des Teams
- Frderung eines positiven Teamklimas und kontinuierlicher Optimierung der Serviceprozesse
Deine Skills
- Abgeschlossene technische Ausbildung, ergnzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Grundlegende Erfahrung im technischen Service mit Fhrungsverantwortung
- Proaktive und lsungsorientierte Persnlichkeit mit Umsetzungsstrke
- Aufgeschlossenheit fr Vernderungen und die Fhigkeit, Teams zu motivieren
- Kommunikationsstrke und Vorbildfunktion als Fhrungskraft
- Flieende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Lhne
- berdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
- Komfortables Bro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Ttigkeiten/Projekte
Lohn - 95''000 - 115''000
#J-18808-Ljbffr