Requirements: French
Company: Howden
Region: Paris , le-de-France
Prt(e) crire le prochain chapitre avec Howden France ? Nous recherchons notre futur(e) Charg(e) de Comptes SME !
Envie de rejoindre une quipe o chaque jour est un nouveau dfi et o vos ides nous permettront de btir lalternative ensemble ? Laventure commence ici !
Qui sommes-nous :
Fond en 1994, le Groupe Howden est le premier courtier mondial non amricain et compte plus de 20 000 collaborateurs.
Prsent dans 55 pays et 115 territoires via notre rseau Howden One Network, nous grons un volume de primes atteignant 38 milliards de dollars.
Dans un environnement de plus en plus complexe, notre activit de conseil en assurance se fonde sur lanalyse et la prvention des risques de nos clients. Nous les accompagnons lors dimprvus, les aidons les anticiper et sommes ddis trouver les solutions adaptes chacune de leur problmatique spcifique. Nous intervenons quel que soit le secteur dactivit, la taille ou le besoin, en partenariat avec nos assureurs spcialistes.
Prsents en France depuis fvrier 2022, notre objectif est le suivant : Btir lalternative
- Notre Ambition ? Devenir lun des leaders du courtage des risques dentreprises en France.
- Notre promesse ? Un environnement de travail o nos valeurs #PeopleFirst, #CollectivePower, #LaForceduProgrs et #NoLimits sont bien plus que des mots, ils sont notre quotidien !
Votre rle : Charg(e) de Comptes SME (H/F)
Au sein de lquipe SME, vos missions principales seront :
- Assurer le suivi technique et commercial dun portefeuille de clients (segment PME) sur les lignes Dommage aux biens, Responsabilit Civile, Lignes Financires et Construction, en assurer le maintien, la satisfaction, la saturation.
- Participez aux actions commerciales de dveloppement de ce portefeuille, participer lacquisition de nouveaux clients en structurant loffre technique et en la prsentant au client.
- Crer, maintenez et suivez les relations avec les assureurs
- Placer les risques dans le respect des stratgies de placement, des offres standards ngocies par les directions lignes produits
Vos activits :
Placement et renouvellement des contrats auprs des compagnies
- Connaissance de lensemble des offres standards ngocies en amont par les directeurs de ligne Produit
- Recueillir les besoins du client / Prospect, tudier ladquation du besoin avec nos offres produits, prsenter et soutenir loffre auprs du client / prospect
- Saisie sur Extranet Compagnie ou tudes simples, souscription (pices contractuelles en GED, signature contrat)
Suivi client
- En tant quinterlocuteur unique du client, oprer un suivi du contrat et de la relation des clients de son portefeuille
- Rpondre aux demandes courantes du client de son portefeuille (appels, mails, attestations, questions diverses sur les risques, garanties, facturation des contrats )
- Prparer et prsenter au client de son portefeuille le bilan annuel
- Effectuer les saisies dans nos outils, extranet compagnies lies la souscription, modification du contrat. Sassurer que les informations du client sont jour (KYC), y compris la mise jour des informations lies aux critres dligibilit du contrats (CA du client)
Et si ctait vous ?
Vos savoir-faire et qualits qui vous permettront dexceller sur ce poste :
Les aptitudes requises :
- Sens du service client
- Ractivit
- Autonomie
- Adaptation et flexibilit
Les connaissances ncessaires sur ce poste :
- Exprience de 3 ans sur un poste similaire
- Connaissance des lignes Techniques produits (RC, Dommage, Lignes Financires, Construction),
- Matrise de lenvironnement assurance / courtage et assureurs
- Matrise des techniques de ngociation
- Niveau intermdiaire en anglais
Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :
- Une quipe bienveillante et dynamique : Une collaboration sans faille au service de l''ambition commune qui se traduit simplement par le travail en quipe ou encore notre capacit apprendre ensemble pour aller plus loin. Ici, on avance ensemble, et chaque succs est collectif.
- Des perspectives dvolution : Chez nous, chacun est matre de son volution. Nous vous soutenons dans votre parcours professionnel