Verantwortung:
Anforderungsanalyse , Umsetzung neuer Funktionen und Prozessoptimierungen
Betreuung , Wartung und Weiterentwicklung des CRM- und DMS-Systems
Technischer Support und Schulung der Anwender
Fehleranalyse und Behebung in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Dokumentation von Systemanpassungen und Prozessen
Mitwirkung an bankinternen Projekten und Projektverantwortung je nach Erfahrung
Untersttzung des Leiters Projekte Services
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmnnische oder technische Grundausbildung mit anschliessender IT-Weiterbildung (z.B. in Wirtschaftsinformatik )
Fundierte Erfahrung als Business Analyst oder (Teil-)Projektleiter , idealerweise im Bankenumfeld
Kenntnisse in BSI CRM oder Docucom (DMS) von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsort
Rorschacherberg
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813