Grupo Aubay precisa incorporar en uno de sus clientes un/a a Ingeniero/a industrial/automocin sin experiencia para uno de sus principales clientes del sector automocin en Madrid
Quines somos Aubay?
Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en Espaa desde hace ms de 20 aos, cotizamos en bolsa con el ndice (EURONEXT: AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Blgica, Italia, Mxico, Portugal y Espaa. Contamos con un equipo humano de ms de 7.500 personas de las cuales, ms de 2.500, desarrollan su trabajo en la Pennsula Ibrica. Lderes en innovacin y digitalizacin, acompaando a nuestros clientes en su transformacin digital.
Cules van a ser tus funciones?
- El/La Ingeniero/a Responsable tendr como misin principal la deteccin, documentacin, anlisis y seguimiento de los incidentes tcnicos
- Ser el punto clave para asegurar la rpida identificacin de problemas, la escalada eficiente a los equipos centrales y la implementacin de soluciones minimizando el impacto y los costes asociados.
- Detectar y documentar los nuevos incidentes tcnicos encontrados
- Alertar de forma proactiva correspondiente sobre dichos nuevos incidentes.
- Recopilar sistemticamente todos los nuevos incidentes reportados por las diferentes entidades
- Utilizar y explotar las diversas bases de datos disponibles (Actis, Garanta, BO, RC, etc.) para identificar y analizar nuevos casos de incidentologa dentro de su permetro.
- Constituir y mantener actualizados los dossiers de incidentologa (alertas)
- Documentar los incidentes tcnicos seleccionados por los Incidentlogos centrales (IC).
- Realizar los pre-anlisis tcnicos solicitados por la sede central en casos complejos.
- Realizar un seguimiento exhaustivo de la resolucin de los casos de incidentologa reportados.
- Pilotar la reunin de Incidentologa local, asegurando la comunicacin y aplicacin efectiva de las soluciones para proteger a la red y a los clientes.
- Organizar y gestionar el feedback sobre incidentes
- Participar activamente en operaciones especialesy colaboraciones con las fbricas
- Acompaar y dar soporte en las visitas tcnicas de personal de la sede central.
- Participar y realizar el seguimiento de reuniones peridicas con los departamentos de ingeniera y las fbricas.
- Preparar mensualmente el Comit de Incidentologa Cliente-Garanta para el seguimiento de los gastos del pas en estas reas.
- Proponer acciones concretas, basadas en el anlisis del Comit de Incidentologa, para minimizar los costes de Garanta y los costes Cliente
Qu necesitamos que nos aportes?
- Titulacin en Ingeniera Superior o Tcnica (Industrial, Mecnica, Electrnica, Automocin o similar).
- Valorable experiencia en el sector automocin, preferiblemente en reas de postventa, servicios tcnicos, calidad, o ingeniera de producto/proceso.
- Muy valorable conocimientos tcnicos del automvil (mecnica, electricidad, electrnica, diagnosis).
- Valorable conocimiento de los procesos de postventa y garanta en el sector automocin.
- Dominio de herramientas ofimticas (Excel avanzado, PowerPoint, Word).
- Valorable gusto y afinidad por la parte tcnica del automvil
- Elevada capacidad analtica y de resolucin de problemas.
- Proactividad, autonoma e iniciativa.
- Idiomas:
Ingls y/o Francs: Nivel tcnico avanzado (B2/C1) tanto a nivel de conversacin como escrito, para la comunicacin fluida con equipos internacionales y la comprensin de documentacin tcnica .
Qu podemos ofrecerte?
- Contrato indefinido
- Modalidad hbrida: 3 das presencial + 2 das de teletrabajo
- Horario: 9,00h a 17h
- Formacin continua
- Salario valorable