Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Lausanne , Vaud
Meanquest est une entreprise IT taille humaine avec plusieurs domaines d''expertise : l''infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre mtier c''est avant tout de donner du sens l''IT de nos clients et au travail quotidien de nos quipes. Nous sommes implants sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons rgulirement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilits et travailler dans un contexte jeune et dynamique.
Pour renforcer l''quipe IT taille humaine de l''un de nos clients, nous recherchons en CDI un/e :
Technicien Support Helpdesk N1-N2 (H/F)
Missions :
- Assurer le support informatique de niveau 1 et niveau 2 sur des sujets spcifiques,
- Rsolution des incidents et demandes distance et/ou sur site (1 jour par semaine)
- Catgoriser le problme, recueillir et affiner le contexte et les besoins de l''utilisateur,
- Fournir une premire rponse l''utilisateur et escalader vers les experts techniques si besoin,
- Dplacements ponctuels entre les sites
Profil recherch :
- CFC d''informaticien ou titre jug quivalent en technologie de l''information, informatique ou domaine connexe
- 3 ans d''exprience sur un poste similaire au sein d''une quipe support / helpdesk
- Matrise des environnements Microsoft (Windows, Office 365, Teams)
- Connaissances des protocoles et outils de gestion du rseau informatique (DHCP, DNS, TCP/IP, etc.)
- Permis de conduire et vhicule personnel indispensables
- Domiciliation Suisse
- Dynamique, jovial(e), orient(e) clients et solutions
- Polyvalent(e) et motiv(e) relever de nombreux dfis en parallle
- Autonome dans le suivi de ses activits et dbrouillard
- Volont d''apprendre et curiosit technique
Pourquoi postuler ?
- Equipe soude taille humaine
- Taux de 70 % ou 80 %
- Tltravail principalement et 1 journe par semaine sur site
Cette opportunit vous intresse ?N''hsitez pas postuler et venez nous rejoindre !
Seules les candidatures rpondant l''ensemble des comptences seront prises en considration.
#LI-EF
Secteur: Informatique
Poste: Technologie/TI
Type d''emploi: CDI