Requirements: Dutch
Company: Totality
Region: Apeldoorn , Gelderland
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en administratief sterk? Dan is deze rol als Conversiemedewerker iets voor jou!
Als Conversiemedewerker Verzekeren draag je zorg voor een nauwkeurige en efficinte uitvoering van administratieve taken die essentieel zijn voor het conversieproces. Je zet moderne producten met behulp van (digitale) tools die hiervoor beschikbaar zijn. De focus in deze functie ligt op MKB-klanten waarbij zakelijk producten zoals schade-, aansprakelijkheids-, en brandverzekeringen worden omgezet voor een breed klantbestand.
Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:
- Het uitvoeren van administratieve taken en dataverrijking zoals het up-to-date houden en verrijken van klantdossiers;
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon (in- en outbound) en e-mail;
- Het opstellen en uitsturen van klantcommunicatie zoals een persoonlijk verschillenoverzicht.
Wat je van ons mag verwachten
- Afhankelijk van jouw ervaring ontvang je van ons een bruto maandsalaris van 2.566,- tot 3.821,- (o.b.v. 34 uur) exclusief vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen;
- Onbeperkt studiebudget;
- Extra beloningsacties;
- Een thuiswerkvergoeding en toegang tot thuiswerkfaciliteiten;
- Een pensioenregeling bij StiPP;
- Een NS-Business Card of kilometervergoeding;
- Gezellige medewerkersevenementen met je Totality-collega''s;
- Een betrokken werkgever!
Je herkent jezelf in de volgende punten
- Je hebt minimaal een mbo 4-diploma en aantoonbaar hbo- werk- en -denkniveau;
- Je bent in het bezit van Wft-diploma''s Basis en Schade Particulier, of behaalt deze voor start (dit kan via Totality!);
- Je bent bereid door te studeren voor Wft-diploma''s Schade Zakelijk en Inkomen;
- Je bent goed in administratieve werkzaamheden en werkt accuraat;
- Je bent klantgericht, flexibel en hebt aanpassingsvermogen;
- Je bent 34 uur per week beschikbaar;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.