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ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND-SETTORE ASSICURATIVO
Sei appassionato di offrire un servizio clienti eccellente e hai una predisposizione per la vendita? Siamo alla ricerca di un Addetto Customer Inbound Assicurativo. In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, fornendo supporto e consulenza su prodotti e servizi assicurativi, con un focus sull''upselling per migliorare l''esperienza e le coperture dei nostri clienti.
*Responsabilit principali:*
- Gestire chiamate in entrata da clienti esistenti e potenziali, fornendo informazioni accurate e tempestive su prodotti e servizi assicurativi.
- Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate che includano l''upselling di prodotti e servizi aggiuntivi.
- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso un''assistenza cordiale, professionale ed efficiente.
- Aggiornare e mantenere accurati i dati dei clienti nei sistemi aziendali.
- Collaborare con i colleghi del team di vendita e supporto per garantire una gestione integrata delle richieste dei clienti.
*Requisiti:*
- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore assicurativo.
- Eccellenti capacit comunicative e relazionali.
- Preferibile possesso della Certificazione Ivass in corso di validit (o da aggiornare)
- Familiarit con strumenti informatici e software CRM.
*Offriamo:*
SEDE DI LAVORO: Cernusco sul Naviglio
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realt che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in pi di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilit, apprendimento continuo e innovazione, responsabilit.
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Gi Group S.p.A. autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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