Requirements: Italian
Company: Nike
Region: Locate di Triulzi , Lombardy
Posizioni aperte NIKE Retail: Department Manager (Coach) - Nike Factory Store Milano Scalo
NIKE, Inc. non si limita a equipaggiare i pi grandi atleti del mondo, ma esplora il potenziale, abbatte le barriere e riscrive i confini del possibile. L''azienda alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La sua cultura si alimenta con la diversit e la valorizzazione dell''immaginazione. Il marchio ha bisogno di persone, leader e visionari di talento. All''interno di NIKE, Inc. tutti contribuiscono con le proprie competenze e la propria passione ad affrontare sfide in continua evoluzione.
Lavorare in negozio significa essere il volto di Nike, Inc. Grazie a un''attenzione costante alla conoscenza dei prodotti e all''assistenza clienti, i team dei negozi NIKE garantiscono quotidianamente esperienze di valore ai clienti. Da Londra a Istanbul, ogni negozio ha una prospettiva unica e racchiude una comunit entusiasmante di amanti dello sport e dello stile. Una carriera all''interno di NIKE Retail richiede creativit e ambizione, e offre l''opportunit di crescere assieme ai migliori atleti e compagni di squadra del settore.
Sai cosa ci manca per creare il miglior team retail al mondo? Una persona come TE!
Nei negozi NIKE Retail usiamo nomi speciali per le posizioni lavorative: i responsabili dei punti vendita sono detti "Head Coach", i loro assistenti "Assistant Head Coach", i responsabili di un reparto "Coach", i team leader "Lead" e i responsabili vendite "Athlete".
Unisciti al team NIKE, Inc.!
Per essere Coach ti deve piacere:
- avvalerti delle tue eccezionali competenze nell''assistenza clienti per offrire un''esperienza del marchio di prima qualit ai nostri clienti
- guidare, istruire e motivare i dipendenti del tuo reparto e garantire un''eccellente atmosfera di lavoro
- gestire l''attivit quotidiana del tuo reparto per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita)
- identificare e migliorare le aree in base ai feedback ricevuti dai clienti
- agire da ambasciatori del marchio NIKE per iniziative che includono la formazione del tuo team
- assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE
- collaborare con i partner commerciali tra negozi diversi e la sede centrale
in particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Coach, come indicato di seguito:
COMMERCIALE
- guidare un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un''accuratezza dell''inventario in linea con gli standard di presentazione visiva
- garantire la fluidit dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell''area di vendita, oltre alla sua presentabilit, e raggiungendo gli standard del marchio
- lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilit del percorso del prodotto nel punto vendita
- avere la responsabilit delle iniziative mensili di lancio
- usare gli strumenti di reporting per prendere le migliori decisioni commerciali
- ottenere un inventario accurato per soddisfare gli ordini digitali.
ESPERIENZA DEGLI ATLETI*
- accertarsi che il team sia in grado di assicurare agli atleti* un''esperienza di massima qualit
- guida del coinvolgimento del team nelle attivit NIKE Community Ambassador
- in collaborazione con la direzione del punto vendita, supervisione dei processi di assunzione, incluso l''onboarding
- responsabilit della programmazione del punto vendita
- collaborazione con il team del punto vendita per promuovere e mantenere una cultura NIKE positiva.
CONSUMER EXPERIENCE
- dare l''esempio, offrire assistenza all''interno dell''area di vendita, dare forma al percorso del cliente
- fornire risorse al team perch abbia le conoscenze necessarie riguardo a qualsiasi aspetto dell''assistenza clienti, incluse le opportunit dell''assistenza digitale
- completare una formazione specifica e condividerne il completamento con i servizi di supporto individuale con atleti
- uso di dati e strumenti analitici per fornire informazioni e creazione di partnership per ottenere un miglioramento continuo assieme alla direzione del punto vendita
Cosa ottieni:
- stipendio vantaggioso che evolve in base al mercato e all''esperienza
- opportunit di bonus mensili
- sconti vantaggiosi per dipendenti da usare online e nel punto vendita
- pacchetti di benefit
- opportunit di sviluppo e carriera entusiasmanti
- formazione continua su leadership, vendite e prodotti
- ambiente dinamico e ricco di motivazione che valuta positivamente diversit, equit e inclusione