Architecte dintrieur, designer, directrice artistique, auteur et coloriste, Sarah Poniatowski dfend un art de vivre la franaise. Son style parisien raffin, exigeant et ouvert sur le monde, est sa signature.
Depuis plus de 15 ans, Maison Sarah Lavoine scnarise des dcors uniques, entre dpouillement et chaleur, silence et nergie, ombre et lumire.
Lagence darchitecture intrieure gre des chantiers damnagement de lieux privs ou publics. La marque, elle, puise dans ces ralisations linspiration pour ses collections de mobilier et daccessoires de dcoration.
Vritable ambassadeur(drice) de la marque, votre rle est doffrir un service client de grande qualit permettant la satisfaction client et latteinte des objectifs commerciaux dans le respect de la politique commerciale de la marque.
ASSURER UN SERVICE CLIENT CHALEUREUX ET PERSONNALIS
- Faire du client une priorit;
- Respecter l''ensemble des techniques de vente et standards de Maison Sarah Lavoine pour maximiser;
les performances commerciales du point de vente;
- Promouvoir et dvelopper les ventes ( import & commandes);
- Offrir une exprience client personnalise lors de chaque visite.
FIDELISER LA CLIENTELE A LA MARQUE
- Matriser parfaitement les produits Maison Sarah Lavoine (nos intemporels, nos couleurs, nos
matriaux, nos associations) pour accompagner les clients avec une vraie expertise produit;
- Attirer et recruter de nouveaux clients grce un service de qualit;
- Grer et enrichir le carnet d''adresses clients (CRM), en renseignant les informations des nouveaux
clients et en mettant jour les fiches clientes existantes.
GARANTIR LIMAGE DE MARQUE
- Faire dcouvrir et partager l''histoire de la Maison, les inspirations, les valeurs et l''actualit de la marque;
- Appliquer et respecter la politique commerciale de Maison Sarah Lavoine pralablement dfinis par la Direction;
- Veillez aux respects des consignes merchandising et assurer la bonne tenue du magasin (propret, rangement, pliage, cabine, clairage);
- Valoriser l''ensemble du catalogue produits en mettant en avant le savoir-faire, les matriaux et les techniques utilises.
GARANTIR LA BONNE ORGANISATION
- Faire preuve de rigueur dans la gestion des stocks et des flux de marchandises;
- Sassurer de la bonne organisation des rserves;
- Garantir une gestion fiable des transactions en suivant attentivement les process d''encaissement.
GARANTIR LE TRAVAIL D''QUIPE
- Reprsenter les valeurs de Maison Sarah Lavoine en tant qu''ambassadeur/drice en respectant une attitude exemplaire et un esprit d''entraide;
- Avoir une attitude respectueuse et constructive envers ses collgues et sa hirarchie et faire preuve d''esprit d''quipe;
- Faciliter l''intgration de chaque nouveau collaborateur/trice en partageant ses connaissances au sein de la Maison;
- tre strictement conforme aux instructions de sa hirarchie.
CDI - Temps partiel (24h/semaines) incluant 2 dimanches travailles par mois
Printemps Parly II
2 ans d''expriences en vente requis