Requirements: French
Company: Business France
Region: Paris , le-de-France
Business France assure la gestion et le dveloppement du programme V.I.E, la solution RH permettant aux entreprises dattirer et de fidliser de nouveaux talents. Plus de 11 600 V.I.E sont actuellement en poste dans 120 pays.
Le Service Dveloppement Commercial Grands Comptes V.I.E, au sein de la Direction Commerciale, accompagne les grandes entreprises et ETI (chiffre daffaires suprieur 200M) dans la mise en uvre et le dveloppement du programme V.I.E. Le Service Grands Comptes est compos de 6 Ingnieurs Commerciaux, responsables d''un portefeuille de clients/prospects, et de 3 Chargs de Clientle qui interviennent dans le suivi de la relation client.
Le Service Grands Comptes recherche son/sa futur(e) Ingnieur(e) Commercial(e) V.I.E pour animer et dvelopper le portefeuille confi de grands comptes dans les secteurs de l''agroalimentaire, du commerce, de la distribution, du luxe, de la sant et du transport. Il sagit de prospecter les entreprises dans ces secteurs et de dvelopper des comptes stratgiques tels que Air France, Carrefour, Danone, L''Oral, Pernod Ricard, ou encore Sanofi.
Vos challenges :Rattach au Chef du Service, ce poste recouvre les responsabilits suivantes :
Pilotage commercial :- Elaborer un plan dactions commercial V.I.E annuel sur la cible grands comptes, bilan mi-parcours et fin danne, suivi au fil de leau.
Prospection de nouveaux comptes et ractivation des clients inactifs :- Qualifier les prospects et identifier les contacts dcisionnaires.- Prospecter (tlphone, email, rseaux sociaux) pour prise de RDV.- Raliser les RDV prospects et suivi de la transformation post RDV.- Monitoring des clients V.I.E devenant inactifs et mise en uvre d''actions spcifiques de reconqute.- Suivre et/ou prendre en charge les leads V.I.E de prospects.- Participer des vnements cibls lorsque pertinent (RH, mobilit internationale, etc.).- Synergies avec les quipes de la Direction Commerciale (CAI) et avec les bureaux du rseau international pour prospection croise et dveloppement des comptes.
Suivi commercial et fidlisation / dveloppement des clients actifs, en lien avec le charg de clientle :- Animer la relation client sur le portefeuille confi de grands comptes.- RDV physiques (ou en visio) pour fidliser les clients et dvelopper le nombre de V.I.E en poste.- Positionner le V.I.E dans la stratgie RH des grands-comptes.- Dvelopper les prestations connexes et participer et/ou animer les vnements de fidlisation de la clientle.
Qualitatif / satisfaction clients :- Maintenir la qualit de la relation clients et grer la relation aprs-vente (rsolution de litiges ventuels, impays, etc.) en lien avec le charg de clientle et les autres environnements concerns.- Maintenir jour les donnes, traabilit de laction commerciale terrain sur le CRM (CR).- Satisfaction clients, communication digitale et stratgie dinfluence numrique.- tre force de proposition sur lvolution de loffre de produits et services sur son primtre dactivit.
La liste des missions confies est non exhaustive.
Les attendus pour le poste :- Forte apptence commerciale ;- Vision stratgique et hauteur de vue ;- Rigueur, organisation et autonomie ;- Aisance relationnelle : tre laise en RDV et au tlphone ;- Proactivit (dans la recherche de solutions apporter aux clients) ;- Sens du service la clientle ;- Esprit dquipe.
Et si c''tait vous ?Formation Bac+ 4/5 en management ou commerce international. Exprience significative dans le dveloppement commercial, idalement dans le secteur des services et auprs dune typologie Grands-Comptes.Un bon niveau d''anglais est attendu. La connaissance de lenvironnement de la mobilit internationale et des secteurs dactivit du portefeuille seront des atouts supplmentaires.
Ce que vous allez vivre chez nous :Donner du sens vos missions en participant au rayonnement des entreprises franaises l''internationalTravailler dans un environnement multiculturel, qui favorise l''agilit, la crativit et le travail en quipe.Des opportunits d''volution de carrire dans le cadre de la mobilit professionnelle.Rejoindre une Entreprise bienveillante qui a cur de participer au dveloppement des politiques environnementales et socitales.
Rmunration & avantages :Rmunration fixe entre 34 et 40 K Keuros + package (part variable, intressement)Congs et RTT avantageux : 30 CP + 18 RTT pour une anne complteMutuelle avantageuse (tlconsultations mdicales gratuites, etc ) et carte ticket restaurantForfait mobilit durableDe multiples activits sportives et culturelles via notre CSE dynamique
Type de contrat & localisation :
CDI pourvoir immdiatement.Quartier dynamique en plein cur de Paris dans le 14 -me arrondissement.
Le processus recrutement :
En moyenn