Real-jobs.eu: Contracting & Product Support Agent

Requirements: French
Company: Luxair
Region: Luxembourg , Luxembourg

Pour notre dpartement Contracting LuxairTours au sein de LuxairTours, nous recherchons un(e):

Contracting & Product Support Agent - CDD 12 mois (m/f/x)

Missions :

tre responsable de l''aspect administratif du dpartement "Contracting & Product Management", y compris la gestion du courrier.
tre le point de contact pour les questions relatives aux produits provenant d''autres dpartements. Rpondre, rsoudre les problmes et clarifier si ncessaire avec le responsable de la destination et des produits.
Grer, maintenir et mettre jour les donnes saisies dans les diffrents systmes afin de planifier, dvelopper et publier des produits dans les destinations assignes et/ou proposes.
En collaboration avec le responsable des contrats et des produits, veiller ce que la prsentation finale des produits dans les catalogues et sur le IBE soit conforme la catgorisation, la segmentation et l''approche commerciale souhaites.
Prparer et fournir les statistiques ncessaires sur l''volution des prix contractuels, les performances de vente, l''analyse des destinations et la prparation des contrats.
Contrler et assurer les disponibilits des lits dans les destinations et ngocier leur capacits de manire proactive afin d''anticiper tout problmes.
Assurer la bonne gestion des capacits d''htels dans les diffrents systmes
Rester la principale personne de contact en interne (inter-dpartement) et en externe (fournisseurs et prestataires divers) pour le maintien et le dveloppement de la collaboration efficace et stable dans la dure.
Effectuer les diffrentes tches permettant au dpartement d''absorber les volumes saisonniers.
Assister et soutenir le traitement des offres spciales et des dernires minutes.
Assister les Contracting & Product Managers dans le suivi des tches ainsi que la mise jour des diffrents systmes.
Toutes les tches prcites doivent tre ralises dans le respect des rgles de scurit, de sret et conformment aux processus et rgles tablis.

Profil requis:

Critres minimaux requis pour le poste

Avoir un BAC+2 et une formation en tourisme ou une exprience professionnelle quivalente dans le domaine du tourisme.
Avoir une affinit avec les chiffres.
Avoir une bonne matrise des outils informatiques courants.
Excellente matrise de l''anglais et d''une deuxime langue telle que le franais, l''allemand ou l''espagnol.
tre proactif, faire des propositions et prendre des responsabilits.
Capacit travailler de manire flexible et indpendante au sein d''une quipe dans un environnement international.
Professionnel, prcis, et capable d''absorber des volumes dans une priode bien dfinie.
Capacit d''organisation et de planification (respect des dlais).

Critres souhaits ou acqurir

Avoir une connaissance de base du luxembourgeois et, si ncessaire, dvelopper une connaissance de la langue de travail dficiente (franais ou allemand).

Candidat idal

Toute autre langue lie notre rseau sera considre comme un atout pour ce poste.

Contracting & Product Support Agent - CDD 12 mois (m/f/x)

Luxembourg , Luxembourg, Luxembourg

Type: n/a

Category: Customer Service & Support