Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Beringen , Flanders
Covetrus NV est un leader dans la distribution de mdicaments vtrinaires, d'aliments pour animaux de compagnie et de divers autres produits destins la pratique vtrinaire. En tant que grossiste, nous fournissons plus de 1 400 clients en Belgique.
Covetrus est un leader mondial dans le domaine de la sant animale. Le bien-tre des animaux et de ceux qui s'en occupent est notre passion.
Outre notre large gamme de produits vtrinaires, nous proposons aux vtrinaires de nouvelles technologies et de nouveaux services afin d'optimiser les performances de leur pratique.
Ces services et technologies sont introduits progressivement dans diffrents pays afin d'aider encore mieux les vtrinaires l'avenir.
Description de la fonction Pour notre site de Beringen, nous recherchons un agent temps plein (m/f) :
Customer Service Officer FR En tant que Customer Service Officer, vous faites preuve de sens commercial, de persuasion et d'esprit d'initiative. Vous serez en partie responsable du traitement le plus efficace possible du flux de commandes quotidien, contribuant ainsi au chiffre d'affaires et la rentabilit de l'entreprise.
Vos tches consistent : - Vous tes le premier point de contact pour nos clients, les vtrinaires et les diffrents acteurs de la distribution des produits vtrinaires
- Vous rpondez aux questions des clients concernant leurs commandes et leurs livraisons. cet effet, vous travaillez galement en troite collaboration avec d'autres services
- Vous tes responsable du traitement administratif des commandes dans SAP
- Vous enregistrez et suivez les diffrentes questions des clients (par tlphone et par courriel) et leur proposez la meilleure solution
- Vous connaissez notre gamme de produits et aidez les clients trouver le produit le plus adapt ou proposer une alternative
- Vous participez aux foires commerciales annuelles
Profil
- Vous tes de prfrence titulaire d'un diplme de bachelier en agro et biotechnologie (option soins aux animaux) et vous avez plusieurs annes d'exprience professionnelle dans un cabinet
- Vous avez un intrt et une affinit pour la mdecine vtrinaire, la nutrition animale, le matriel mdical et les consommables
- Vous matrisez MS Office, SalesForce, SAP
- Vous avez un esprit commercial, tes orient client et travaillez la satisfaction optimale du client, tant en interne qu'en externe
- Vous avez de bonnes comptences en matire de communication
- Vous osez prendre des initiatives
- Vous tes l'coute, positif, serviable, enthousiaste et flexible
- Vous avez l'esprit d'quipe
- Vous parlez couramment le franais avec une connaissance du nerlandais. La connaissance de l'anglais est un plus
Offre Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Cafetaria plan Thuiswerk
- Un contrat d'un an dans un poste stimulant et vari au sein d'une entreprise internationale stable
- Un salaire comptitif avec des avantages extralgaux tels que des chques-repas, une assurance groupe, une assurance hospitalisation, un plan caftria, le travail domicile
- Un horaire flexible sans cong collectif
- Un environnement de travail agrable et une quipe dans laquelle vous pouvez vous panouir pleinement
- La possibilit de participer des formations internes et externes