SCOPO E IMPATTO SULL'ORGANIZZAZIONE:
Il Senior Store Manager del Brand Center ha un impatto globale sul nostro brand e sull'esperienza dei consumatori. Gestisce un Brand Center ad alto volume e in posizione strategica che rappresenta il brand e il prodotto adidas nel modo più efficace.
Guida il team management del negozio per offrire un'esperienza eccezionale ai consumatori, mantenendo elevati standard di brand e operativi.
Il Senior Store Manager del Brand Center lavora in stretta collaborazione con i team di Market e Global per definire la direzione strategica del Brand Center nel mercato e in tutto il mondo.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:
- Fornire un'esperienza eccezionale ai consumatori del Brand Center, assicurando un'esecuzione eccellente degli standard operativi globali del brand e della vendita al dettaglio.
- Promuovere una cultura positiva nel punto vendita e consentire al team management del punto vendita di creare una cultura attiva, autentica e incentrata sul consumatore.
- Comprendere il concetto e l'importanza strategica del Brand Center e pensare in modo ampio per adidas quando si definisce la direzione del negozio e si crea la brand advocacy
- Sviluppare e guidare l'esecuzione di un piano aziendale visionario e ben congegnato per il Brand Center.
- Fornire input e feedback ai diversi reparti e ai team globali per realizzare le ambizioni del Brand Center.
- Sostenere e fare coaching al team management del negozio affinchè guidino le vendite e raggiungano i KPI del negozio, gestendo al contempo le spese per aumentare la redditività e promuovere la brand advocacy
- Collaborare con il team management del punto vendita per assumere, sviluppare e costruire un team ad alte prestazioni.
- Mantenere la responsabilità del P&L per il Brand Center
- Collaborare con il line manager per sviluppare piani d'azione chiari per il Brand Center e lavorare per raggiungere gli obiettivi, i risultati e le scadenze del piano.
- Fornire un feedback costruttivo al District Manager sul successo e sulla fattibilità dei programmi attuali e nuovi, su altre iniziative e sulle esigenze specifiche del negozio.
- Comunicare e fornire visibilità sulle esigenze di prodotto/altre esigenze e opportunità operative al District Manager.
- Agire come ambasciatore del brand e partner all'interno della comunità locale per promuovere la conoscenza del brand e del negozio.
- Garantire l'attuazione coerente di tutti i programmi, le iniziative e le strategie globali all'interno del Brand Center.
- Sfruttare gli strumenti globali e locali per guidare le attività di gestione delle prestazioni, successione, reclutamento, assunzione e sviluppo, assicurando un elevato ingaggio dei dipendenti.
- Promuovere una cultura ad alte prestazioni nel BC definendo chiare aspettative, responsabilizzando i dipendenti, creando un ambiente di lavoro efficace ed efficiente e fissando obiettivi che focalizzino il team sui fattori chiave che influiscono sul successo.
- Assumere una chiara responsabilità per la formazione e l'esecuzione in negozio in tutte le aree, comprese quelle commerciali, operative, di vendita/servizio al cliente e di visual merchandising, coordinandosi anche con il Retail Store Trainer per garantire che tutti i dipendenti siano formati sugli standard di vendita al dettaglio.
- Assicurare il completamento tempestivo di tutti i documenti relativi a candidati, nuove assunzioni, buste paga, valutazioni delle prestazioni, revisioni degli stipendi, consulenze, azioni disciplinari e licenziamenti.
- Presentare atti di querela in nome e per conto della società con riferimento ai reati commessi a danno del patrimonio di adidas e realizzatisi all’interno o nelle pertinenze dello Store di cui il soggetto è Manager.
- Rappresentare la società nel corso delle indagini preliminari (fornendo tutte le necessarie informazioni alla Autorità Giudiziaria) e durante il successivo dibattimento (nel caso in cui fosse instaurato un procedimento penale a seguito della querela del punto che precede).
CONOSCENZE E COMPETENZE:
- Forte capacità di comprendere e utilizzare i dati finanziari per prendere decisioni e influenzare i risultati.
- Capacità di formulare raccomandazioni che risolvano efficacemente i problemi utilizzando un giudizio coerente con gli standard, le pratiche, le politiche e le procedure.
- Spiccate doti di leadership, interpersonali e di comunicazione
- Forte capacità di collaborare e di influenzare diversi livelli e dipartimenti
- Si sente a proprio agio nel lavorare in un'organizzazione a matrice
- Capacità di lavorare in condizioni di ambiguità; apertura al cambiamento e capacità di farsi portavoce del "nuovo".
- Apertura al feedback; in grado di mantenere la calma in situazioni di stress
- Passione per il brand adidas e per lo sport
- Conoscenza delle applicazioni MS (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) e di altri programmi informatici (Internet, sistemi POS, ecc.).
QUALIFICHE:
(Istruzione ed esperienza minima richiesta):
- Comprovate capacità di gestione aziendale; gestione del P&L, gestione di un'attività in franchising, o esperienza similare.
- 5-7 anni di esperienza nella gestione di negozi Retail per un brand leader a livello mondiale.
- Ruolo di leadership in un'organizzazione di brand
- Minimo 5 anni di esperienza in un brand leader del settore “high street”
- Gestione di team numerosi
- Inglese fluente. La conoscenza di un'altra lingua costituisce requisito preferenziale.
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