Requirements: Italian
Company: Bluserena Hotels & Resorts
Region: Castellaneta Marina , Apulia
Bluserena Hotels & ResortsLa nostra storia iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attivit contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. grazie a tutto questo, allimpegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dellautentica ospitalit italiana.Posizione: Hotel Manager/Direttore HotelPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un/a Hotel Manager/Direttore Hotel. Il candidato ideale avr il compito di gestire la struttura, garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati, nel pieno rispetto dei valori aziendali, degli standard di qualit e del budget.Sede di lavoro: La posizione aperta per la nostra struttura Kalidria Hotel & Thalasso SPA, allinterno del meraviglioso complesso Ethra Reserve, nellarea naturale protetta di Stornara, a Castellaneta Marina (TA) in Puglia.Area di responsabilit:Pianificare e coordinare le attivit operative di tutti i reparti dellHotelGarantire la corretta applicazione degli standard di servizio e delle procedure aziendali, ricercando costantemente la massima qualit della Guest ExperienceAssicurare un servizio di eccellenza e personalizzatoMonitorare la soddisfazione degli ospiti per migliorare continuamente lofferta e la qualit del servizioFormare e motivare il team per garantire alti standard di qualitAssicurare la conformit alle normative locali e il rispetto di tutti gli obblighi di leggeSupportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso unefficace gestione delle crew e delle attivit di competenzaAssicurare luso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissatiSovrintendere strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resortMonitorare ed analizzare costantemente i KPI stabiliti dalla direzione, assicurando unefficace gestione dei costi e il rispetto del budgetMonitorare eventuali scostamenti del budget e intraprendere misure correttivePromuovere limmagine e la visibilit dellHotel attraverso iniziative di marketing territoriale ed eventiRequisiti:Comprovata esperienza nel ruolo in Hotel e Resort, settore LuxuryConoscenza approfondita di budgeting e revenue managementDimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budgetComprovata esperienza nella gestione di ogni singolo reparto di una struttura alberghiera (con focus sui reparti Room Division, Sales, Revenue Management o Guest Experience)Ampia conoscenza della normativa in materia di salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)Ottime capacit di leadership e gestione operativaDoti relazionali e orientamento al clienteApproccio proattivo e orientato ai risultatiSpiccate capacit di problem solvingOttima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronicaOttima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituir requisito preferenziale)Inviando la candidatura si dichiara di aver letto linformativa presente sul sito www.bluserena.it. Inviare cv al link allegato nei Riferimenti per candidarti .Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L''offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.#J-18808-Ljbffr