Added: 2025-05-28 14:45.00
Updated: 2025-05-30 03:10.51

Ingnieur support N2/N3 / PMO / AD / O365/AZURE /zscaler/ proxy solution/ LAN/WAN /Anglais(H/F) (IT) / Freelance

Hauts-de-Seine , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: French
Company: Octopus Group
Region: Hauts-de-Seine , le-de-France

Rle principal de fournir un relais de support, d?exploiter au quotidien les services dlivrs aux entits (Proxy cloud Zscloud, Solution de transfert de fichier, Sharepoint 2016) et de suivre des projets de transformation.Le rle dans l''quipe se dcline selon deux catgories d?actions principales :1.Actions vie courante-Grer les parties techniques relatives aux arrives/dparts-Grer les droits et profils utilisateurs et rpondre aux demandes standards, les assister dans leurs demandes de support-Travailler en collaboration avec les Matrises d?oeuvre et le support pour le suivi et la rsolution des incidents de niveau 2 et 3. Grer les incidents en mode crise le cas chant.-tre responsable du maintien oprationnel des services dlivrs aux entits.-Piloter et coordonner les ouvertures de routes rseau entre les entits et les quipes techniques SG-Grer les solutions proxy cloud Zscloud pour les filiales l?international-Grer la solution de transfert de fichier applicative (FTR)-Grer la solution Sharepoint on premise 20162.Actions Project Management - Participation aux projets d?volution des infrastructures et d?intgration-Assurer la PMO des projets de transformation d?infrastructures-Piloter les diffrents acteurs-Travail en mode projet-Environnement international et/ou transversalProfil candidat:Expertises spcifiquesQualits requises pour la prestation :?Trs bon niveau d?anglais l?crit et l?oral (indispensable)?Excellentes capacits relationnelles?Forte autonomie?Organisation, rigueur, motivation?Adaptabilit et disponibilitFormation :?Bac + 4/5?Diplme en informatique, rseau/infra serait un plus apprci?Exprience > 5 ansComptences fonctionnelles :?Assurer la PMO de projets de transformation d?infrastructures?Piloter et coordonner plusieurs acteurs, dans un environnement international / transverse?Rdiger des documents en anglais : comptes rendus de runions, prsentations PowerPoint (Operational Committee, Steering Committee)Comptences techniques :?Solide connaissance des Infrastructures techniques (Active Directory, O365 cloud, MS Azure, etc.,)?Bonne connaissance rseau (zscaler proxy solution, rseaux LAN/WAN, Proxy)?Bonne connaissance du Workplace (poste de travail, mobilit, MFA, SharePoint,etc.,)?Des notions en scurit informatique
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