Requirements: French
Company: Sabert Corporation Europe
Region: Arlon , Wallonia
Sabert Corporation est un leader mondial des produitsde prsentation, de service et demballage alimentaire. Ses clientssont les professionnels des mtiers de bouche, les industriesalimentaires, les chanes de restauration rapide ou encore leschanes de grande distribution. A travers les partenariats tablisavec ses clients, Sabert Corporation Europe dveloppe ses produitset ses procds de production dans une culture de dveloppementdurable. Nivelles est le centre europen de production et dedistribution des produits du groupe Sabert Corporation. Plus de 220personnes travaillent chez Sabert Corporation Europe, que ce soitdans la recherche de solutions adaptes ses clients, laproduction, le dveloppement de ses rseaux de vente, la logistiqueou encore dans ladministration. Sabert a, grce lacquisition en2020 de la socit LBP Manufacturing et en 2021 de la socit KeCo,complt ses gammes de produits avec des solutions cartons. Cessolutions demballage en carton sinscrivent parfaitement dans latendance des marchs actuels. Afin de renforcer notre dpartementSales & Marketing Support, nous sommes la recherche dun.eInternal Sales Support. Votre mission En tant quInternal SalesSupport, vous disposez dun rle cl dans le soutien des quipes deventes en veillant la bonne excution des processus de vente, l''analyse des donnes, la gestion des relations clients, latarification et l''administration des contrats. Vous contribuez l''efficacit commerciale globale grce un soutien oprationnel etadministratif structur. Vos responsabilits 1. Analyse des donnesde vente et tablissement de rapports - Vous assurez le suivi etl''analyse des performances commerciales (ventes, marges, volumes,carts, etc.) - Vous collaborez avec le Responsable Commercial pourrenouer avec les clients inactifs ou ceux ayant dvi de leurshabitudes de commande. - Vous exploitez les outils disponibles(tels que Power BI, tableaux croiss dynamiques existants...) pourcontribuer la prparation de rapports commerciaux rguliers 2.Gestion des outils CRM - Vous mettez rgulirement jour la basede donnes clients et prospects - Vous suivez les opportunitscommerciales, les activits de ventes et l''historique client. -Vous fournissez des formations et un support aux utilisateursinternes afin de garantir une utilisation optimale des outils. 3.Gestion des prix dans l''outil CRM - Vous appliquez et mettez jourles grilles de prix selon les rgles dfinies - Vous veillez ceque les devis soient traits rapidement dans le respect desautorisations de prix convenues et conformment une politiquecommerciale cohrente, en coordination avec la Supply Chain et lesquipes commerciales, si ncessaire. - Vous supportez leresponsable du Customer Care et des ventes, si ncessaire, dans lamise en uvre des ajustements de prix. 4. Gestion des devis et desoffres - Vous prparez et envoyez les devis clients auxreprsentants commerciaux -Vous coordonnez la validation des offresavec les quipes internes - Vous archivez et assurez la traabilitdes devis et des offres 5. Soutien la force de vente - Vouscontribuez la prparation des prsentations et supports destinsaux clients et prospects, en coordination avec l''quipe Marketing,si ncessaire. - Vous collaborez avec l''quipe Marketing afindassurer la cohrence du message. 6. Gestion des remises clients -Vous grez le suivi administratif et documentaire des remises,veillez leur communication et validation par le dpartementfinancier - Vous assistez le Responsable Commercial dans le calcul,le suivi et la mise en uvre des programmes de remises, encoordination avec le service Customer Care . - Vous veillez aurespect des conditions contractuelles. 7. Gestion des contrats devente - Vous rdigez et grez l''administration des contrats devente, des accords commerciaux et des accords de partenariat. -Vous veillez au respect des engagements contractuels - Vousarchivez et mettez jour la documentation contractuelle. 8.Gestion des prospects et des chantillons - Vous supportez l''quipede vente dans le suivi des prospects aprs les salons, en assurantle suivi des actions et en relanant si ncessaire - Vouscoordonnez les demandes d''chantillons - Vous suivez les taux deconversion des prospects et des chantillons. 9. Gestion des petitscomptes - Vous grez directement les demandes commerciales desclients faible volume (en tant que contact commercial) encollaboration avec le Responsable Commercial concern, sincessaire. Votre profil - Vous tes titulaire dun diplme orientation commerciale ou dune exprience similaire dans ledomaine de commercial interne - Une premire exprience en supportcommercial interne ou oprations commerciales est vivementsouhaite - Vous tes parfait bilingue Franais / Anglais, dautreslangues sont de relles atouts (Espagnol, Italien, Allemand) - Voustes laise avec loutils IT