Vacature ICT support specialist- 24 / 32 uur - Rotterdam

Rotterdam , South Holland, Netherlands

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: Dutch
Company: BoekenBalie
Region: Rotterdam , South Holland

Vacature ICT support specialist 24/32 uur - Rotterdam (op locatie)

Wie zijn wij?

Bij BoekenBalie zetten we ons gezamenlijk in om op een duurzame manier zoveel mogelijk boeken een tweede leven te geven. Via onze app kunnen zowel particulieren als zakelijke leveranciers hun boeken aan ons verkopen. Nadat we de boeken handmatig hebben gecontroleerd, bieden we ze weer te koop aan via onze eigen webshop en andere verkoopkanalen. Met ruim 80.000 verwerkte boeken per maand en een voorraad van meer dan 600.000 boeken zijn we een gezond en groeiend bedrijf.

Als ICT team werken we intensief samen met diverse externe development bureaus en onze eigen ontwikkelaars om onze webshop, app en backend-systemen continu te verbeteren. Om ervoor te zorgen dat al onze medewerkers elke dag met plezier en efficint kunnen werken, zijn we op zoek naar een ICT Support Specialist.

Dit vind je leuk om te doen:

• Met een glimlach je collegas helpen, zodat zij elke dag weer goed kunnen starten op hun werkplek. Of het nu gaat om toegangsrechten, hardware voorziening of ICT-beveiliging.
• Standaardprocessen opzetten en documenteren, zodat we als ICT-afdeling onze collegas continu beter kunnen ondersteunen.
• Fungeren als vraagbaak voor technische issues.

Stapsgewijs de ICT-infrastructuur in beheer nemen. Tot nu toe is deze organisch gegroeid, waardoor het beheer van hardware en toegang tot software platformen nog weinig gestructureerd is.

Concreet richt je je onder andere op:

• Het opzetten van een gestandaardiseerd on- en offboarding proces voor medewerkers.
• Zorgen dat onze medewerkers eenvoudig kunnen werken met onze standaard tools zoals Bitwarden, Trello, Confluence en Slack.
• Het beheren van hardware: van werkplekken en handscanners tot netwerkapparatuur.
• Het up-to-date houden van verschillende aspecten van ICT-beveiliging.

Wat verwachten wij verder van jou?

• Je staat aan het begin van je carrire en hebt de ambitie om veel te leren door te doen.
• Een afgeronde opleiding in ICT-beheer is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Wel heb je een aantoonbare achtergrond in het beheer van ICT omgevingen.
• Duurzaamheid vind je belangrijk; dat past bij onze missie.
• Je bent sterk in het analyseren van issues om de echte oorzaak te vinden.
• Je communiceert op een positieve en heldere manier, zodat collegas op je kunnen rekenen.
• Je hebt een open, positieve houding en kunt op een constructieve manier feedback geven n ontvangen. Fouten maken hoort erbij en we leren daar graag van.
• In deze functie werk je op locatie in Rotterdam.

Herken jij je in bovenstaande omschrijving? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie. Herken je je niet in alle bovenstaande punten, maar lijkt het je wel een match? Ook dan zijn we benieuwd naar jouw sollicitatie!

Wat mag je van ons verwachten?

• Een jaarcontract voor 24 of 32 uur per week.
• 25 vakantiedagen op basis van 38 uur (23 volgens cao + 2 extra vakantiedagen).
• Onze arbeidsvoorwaarden gelden conform cao kantoor-, boek- en vakhandel.
• Een hele fijne sfeer, waarbij je direct contact hebt met alle collegas in de organisatie en waarin duurzaamheid voorop staat.
• Wekelijks een door het bedrijf verzorgde lunch met het hele bedrijf.

Denk je: JA, dit is het!

Wil jij als ICT Support Specialist samen met ons team werken aan het groeiende succes van BoekenBalie? Stuur dan je cv en motivatie naar hr@boekenbalie.nl ter attentie van Iris Swartjes. Voor vragen kun je ook mailen of bellen naar 06-53433569.

BoekenBalie hecht waarde aan inclusiviteit en gelijkwaardigheid. Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een kandidaat die bijdraagt aan de diversiteit van ons team. Omdat deze functie op locatie is, hebben kandidaten uit Rotterdam en omgeving de voorkeur.

Wij stellen acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet op prijs.

Click here to apply and get more details about this job! It will open in a new tab.