Added: 2025-05-28 14:44.00
Updated: 2025-05-30 03:11.07

Responsable de Service - Pilotage de la sous traitance(F/H)...

Courbevoie , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Advertisement
Requirements: French
Company: SFR
Region: Courbevoie , le-de-France

Missions : Au sein de la Direction Grand Public etplus particulire la Direction Commerciale, vous intgrez laDirection Tlvente. En tant que manager de l''quipe TlventeSortante, vos missions principales sont les suivantes : -Responsable des rsultats volume, valeur et qualit des ventes duprimtre dont il/elle a la charge - Management d''une quipe dechefs de file - Dcline la stratgie commerciale de l''entreprise etles objectifs de la tlvente sortante - Montage et suivi desaccords annuels dans le cadre budgtaire imparti (/ligne parsegment) - Garant du bon quilibre (rpartition des risques,dpendance conomique, optimisation budgtaire, performancecommerciale...) de la cartographie de son primtre - Assure lacoordination interne (marketing, marketing vente, DCRM, Serviceclient, autres canaux...) afin d''assurer les bonnes performances etcohrence de son activit. - Identifie, pilote et analyse les plansd''actions spcifiques aux prestataires de son primtre - Ralisedes analyses de performances quali / quanti afin de concourir l''amlioration des performances et de l''exprience client aux seindes prestataires de son primtre Profil : - Management confirmdans la gestion d''quipes - Leadership naturel : capacit inspirer et diriger une quipe avec confiance et bienveillance -Orientations rsultats : fort engagement pour atteindre lesobjectifs de ventes - Communication : excellentes comptences encommunication orale et crites pour transmettre les consignes etconvaincre ses interlocuteurs - Adaptabilit : capacit ajusterles stratgies en fonction des volutions du march ou despriorits internes
Advertisement
Click here to apply and get more details about this job!
It will open in a new tab.
Terms and Conditions - Webmaster - Privacy Policy