Requirements: Spanish
Company: agap2 Espaa
Region: Bilbao , Basque Country
Ests buscando un cambio?
Resides en Euskadi, y quieres nuevos retos?
Tenemos la oportundiad perfecta para ti!
Buscamos un/a IT Service Manager,con visin estratgica, para liderar la gestin global de los servicios tecnolgicos en una entidad del sector bancario.
Ser el nexo entre las distintas reas de negocio y los responsables tcnicos de cada servicio, asegurando una adecuada coordinacin para garantizar la calidad, continuidad y evolucin de los servicios IT, en lnea con los objetivos del negocio y los estndares del sector.
Responsabilidades:
- Actuar como interlocutor principal entre rea de negocio y responsable tcnico de infraestructura.
- Asegurar IT que los servicios tecnolgicos responden a las necesidades operativas y estratgicas de la organizacin.
- Coordinar la entrega de servicios prestados por equipos internos y externos.
- Identificar oportunidades de mejora, eficiencia e innovacin.
- Seguir una metodologa ITIL.
- Mantener una comunicacin directa con los responsables tcnicos de los distintos servicios IT.
- Gestionar el presupuesto asociado a la prestacin de servicios tecnolgicos, asegurando una gestin responsable y alineada con las prioridades corporativas.
- Negociacin de los SLA (Service Level Agreements)
- Asegurar el cumplimiento normativo, regulatorio y de ciberseguridad en todos los procesos relacionados con los servicios IT.
Requisitos:
- Experiencia consolidada en gestin de servicios IT, incluyendo responsabilidades estratgicas, operativas y presupuestarias.
- Experiencia liderando relaciones con proveedores tecnolgicos y servicios externalizados.
- Conocimiento de marcos de referencia como ITIL, COBIT, o similares. Certificacin deseable.
- Capacidad de liderazgo, visin global, pensamiento analtico y enfoque a resultados
Trabajar con nosotros te aportar:
- Tendrs contratacin indefinida desde el primer momento.
- Posicin estable con plan de carrera dentro de la empresa.
- Formato hbrido de teletrabajo.
- Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinmico.
- Dispondrs de retribucin flexible y ticket restaurant entre otros beneficios.
Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posicin, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir.
Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en funcin de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que ser tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientacin sexual, identidad de gnero o cualquier otra caracterstica