Added: 2025-03-29 01:55.00
Updated: 2025-04-12 16:29.33

Charg de Clientle H / F

Strasbourg, Frana, Portugal

Type: n/a

Category: Other

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Requirements: French
Company: CUS Habitat
Region: Strasbourg, Frana

Au sein de la Direction des Services Dcentraliss, vous assurez la gestion socio-commerciale de votre secteur, en luttant au quotidien contre la vacance et les impays dans le respect des procdures dattribution tablies par CUS Habitat. Vous veillez galement la cohrence et la qualit de service rendu au client.Vos principales missions et activits se dclinent de la manire suivante :Assurer tous les actes courants de la gestion locative, de la signature du bail jusquau cong du locataire.Orienter et conseiller le client locataire, tout en valuant ses besoins- Rechercher de nouveaux clients, en lien avec la direction de la proximit- Visiter les logements avec les clients et prparer leurs passages en commission d''attribution- Etablir le bail, les autres dossiers (APL, LOCAPASS, FSL) ainsi que l''tat des lieux d''entre et de sortie- Conseiller et informer le locataire sur les droits et obligations lis au bail et l''informer sur d''ventuels travaux ou rhabilitations prvus- Raliser des visites de courtoisie au terme de deux mois maximum aprs linstallation des locataires.- Rceptionner et suivre les demandes de mutation.- Enregistrer les compteurs deau au dpart du locataire.- Respecter les dlais de traitement contractualiss avec le directeur des Services Dcentraliss.Assumer le traitement des impays en phase pr-contentieuse.Prendre en charge immdiatement limpay naissant.- Assurer le contact avec les clients en situation dimpays (phoning, convocations, mise en place des plans dapurement, transmettre les dossiers au contentieux, etc)Grer les conflits de voisinage dans le cadre et les limites du contrat de location.Titulaire d''un Diplme d''Etat de Conseiller en Economie Sociale et Familiale, vous justifiez d''une exprience significative dans la gestion des impays de loyer et dans les dmarches administratives (baux, dossiers CAF, impts...). Vous avez dj travaill avec des publics en grande difficult ou ne matrisant pas le franais. Vous avez un rle de mdiateur.Vous disposez de qualits relationnelles, d''une grande maitrise de soi et d''une trs bonne capacit d''organisation.Poste non cadre, en CDD 35h/semaine, bas Strasbourg, pourvoir rapidement pour une dure de 2 mois renouvelable.- Rmunration selon profil et exprience.
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