Requirements: French
Company: De gerechtsdeurwaarder - L''huissier de justice BE
Region: Saint-Gilles , Brussels
FR ci-dessous
De ombudsdienst voor de gerechtsdeurwaarders is een feitelijke vereniging zonder rechtspersoonlijkheid, die onafhankelijk en onpartijdig werkt en wordt gefinancierd door een jaarlijkse dotatie van de Nationale Kamer van Gerechtsdeurwaarders.
Het officile adres van de ombudsdienst ligt in Sint-Gillis, waar de ombudsman gebruik kan maken van de kantoren van de Nationale Kamer van Gerechtsdeurwaarders.
Wat je gaat doen
Om op een objectieve manier problemen en geschillen tussen burgers, bedrijven en gerechtsdeurwaarders te behandelen, is de Nationale Kamer van Gerechtsdeurwaarders op zoek naar een ombudsman.
- Als ombudsman voor de gerechtsdeurwaarders bemiddel je in geschillen tussen gerechtsdeurwaarders en particulieren, bedrijven, schuldeisers of schuldenaars.
- Je zoekt op onafhankelijke en onpartijdige wijze naar een pragmatische oplossing waarbij de belangen van beide partijen worden gewaarborgd.
- Je formuleert adviezen in het kader van bemiddeling.
- Je bewaakt de correcte toepassing van de regelgeving met betrekking tot consumentengeschillen en andere relevante wetgeving, en informeert de betrokken partijen hierover.
- Occasioneel geef je toelichting aan genteresseerden (bijv. op verzoek van partners van de sociale sector) om de werking van de ombudsdienst toe te lichten.
- Je volgt de relevante wet- en regelgeving op en woont relevante opleidingen bij.
- Je beheert de ombudsdienst en zijn eigen budget op een onafhankelijke en efficinte manier.
- Naast de behandeling van individuele bemiddelingsverzoeken geef je via het jaarverslag ook aanbevelingen voor gerechtsdeurwaarders. Zo draag je bij aan het verbeteren van hun dienstverlening.
Wie je bent
- Je bezit een Master-diploma in de Rechten of gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt ervaring met gerechtsdeurwaarders, en beschikt over een algemene kennis van het recht (Gerechtelijk Wetboek, beslagprocedures, consumentenrecht, etc.).
- Kennis van de deontologische code van gerechtsdeurwaarders en de relevante Europese richtlijnen is een pluspunt.
- Je hebt een erkenning als bemiddelaar en/of minstens 5 jaar ervaring in bemiddeling, geschillenregeling of consumentenbescherming.
- Als empathische gesprekspartner, weet je in open overleg de juiste en volledige informatie in te winnen, anderen gericht te adviseren, en de constructieve dialoog tussen de betrokkenen te faciliteren.
- Door je sterke organisatievermogen, weet je het voorziene budget efficint te beheren en de proceduretermijnen te respecteren.
- Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie en formuleert eerlijke en rechtvaardige adviezen zonder vooroordelen.
- Je kan vlot en foutloos communiceren in het Nederlands en het Frans, zowel gesproken als geschreven. Kennis van het Duits is een plus.
- Je kan vlot werken met het Microsoft Office pakket en hebt interesse in nieuwe technologien.
Wat wij jou bieden
- Een uitdagende en maatschappelijk relevante functie binnen een onafhankelijke ombudsdienst.
- De mogelijkheid om bij te dragen aan de verbetering van de dienstverlening van gerechtsdeurwaarders naar de maatschappij en consumenten toe.
- Een mandaat van drie jaar met mogelijkheid tot verlenging.
- Samenwerking op zelfstandige basis binnen de ombudsdienst.
- Een werkplek waar integriteit en neutraliteit centraal staan.
---------
Le service de lombudsman des huissiers de justice est une association de fait sans personnalit juridique, qui fonctionne de manire indpendante et impartiale et qui est finance par une dotation annuelle de la Chambre nationale des huissiers de justice.
L''adresse officielle du service de lombudsman se situe Saint-Gilles, o lombudsman peut utiliser des bureaux de la Chambre nationale des huissiers de justice.
Votre mission
Pour grer de manire objective les problmes et litiges entre citoyens, entreprises et huissiers de justice, la Chambre nationale des huissiers de justice est la recherche d''un ombudsman.
- En tant quombudsman des huissiers de justice, vous assurez la mdiation dans les litiges entre les huissiers de justice et les particuliers, les entreprises, les cranciers ou les dbiteurs
- Vous recherchez une solution pragmatique, de manire indpendante et impartiale, qui prserve les intrts des deux parties.
- Vous formulez des avis dans le cadre de la mdiation.
- Vous contrlez l''application correcte de la rglementation relative aux litiges de consommation et d''autres lgislations pertinentes, et en informez les parties concernes.
- Vous fournissez occasionnellement des explications aux par