Requirements: Italian
Company: adecco
Region: Province of Lecco , Lombardy
Per importante azienda del settore manifatturiero Consultant di Adecco Italia ricerca un* Customer Care Junior. Questa risorsa, rispondendo al Responsabile, interagisce direttamente col cliente per gestire l'assistenza pre e post-vendita. Nello specifico questa risorsa: inserisce gli ordini dei clienti a gestionale e ne verifica la corrispondenza rispetto all'offerta commerciale; monitora il processo dievasione dell'ordine interfacciandosi con gli altri dipartimenti rispetto a tempistiche di arrivo dei materiali, di produzione e di spedizione e comunica al cliente lo stato di avanzamento dell'ordine; si occupa della fatturazione e monitora i pagamenti, curando anche gli eventuali solleciti. Gestisce il flusso di informazioni con il cliente in merito ad autorizzazioni materiali per commesse e previsionali, segue gli eventuali reclami del cliente ed infine supporta i colleghi della parte commerciale nell'invio delle campionature. La risorsa ideale e' in possesso di un titolo di studio (diploma o laurea breve) e ha maturato un'esperienza di almeno 1 anno nel ruolo c/o aziende di produzione del comparto manifatturiero. Si richiede la conoscenza del pacchetto Office e la capacita di operare con un gestionale. Completano il profilo: orientamento al cliente, buone doti comunicative e di problem solving, capacita di lavorare in team. Luogo di lavoro: vicinanze Oggiono. Inserimento finalizzato ad assunzione a tempo determinato. Per candidarsi inviare il proprio CV a Raffaella Cambiaghi alla mail: raffaella.cambiaghi@adecco.it Esperienze lavorative: Order Entry / Impiegato Customer Service - Settore industriale: INDUSTRIA MANIFATTURIERA - 12 mesi Titolo di studio: Diploma / Accademia Laurea Triennale Competenze: Segreteria - Inserimento ordini, livello Sufficiente Altro - Fatturazione degli Ordini, livello Sufficiente Altro - Controllo degli Ordini, livello Sufficiente Disponibilita oraria: Full Time Patente: B Mezzo di trasporto: Auto,