Requirements: French
Company: LINKWAY
Region: Les Ulis , le-de-France
Nous avons besoin d''un profil asap pour un poste d''Incident Managerconfirm sniorbas Paris (Les Ulis) pour un remplacement.1- Comptences et connaissances gnrales sur les infrastructures rseaux et scurit : Essentielles pour comprendre et grer les incidents lis aux rseaux et la scurit, garantissant ainsi la protection des donnes et la continuit des services.2- ITIL : La certification ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est cruciale car elle fournit un cadre de bonnes pratiques pour la gestion des services informatiques, aidant amliorer l''efficacit et la qualit des services.3- Excel (Niveau Expert Excel requis ) : Des comptences avances en Excel sont ncessaires pour analyser les donnes, crer des rapports et automatiser des tches rptitives, ce qui permet de gagner du temps et d''amliorer la prcision des analyses.4- Analyse des indicateurs : La capacit analyser les indicateurs cls de performance (KPI) est vitale pour valuer l''efficacit des processus, identifier les domaines amliorer et prendre des dcisions bases sur des donnes concrtes.5- Qualit rdactionnelle : Une bonne qualit rdactionnelle est importante pour communiquer clairement et efficacement avec les diffrentes parties prenantes, rdiger des rapports prcis et documenter les processus de manire comprhensible.Profil candidat:De formation Bac+5 en informatique ou quivalent, vous justifiez d?une exprience russie de 5 ans minimum en gestion des incidents IT dans des environnements de production critiques.Vous tes reconnu(e) pour votre capacit grer les priorits, coordonner efficacement les quipes techniques, et piloter la rsolution d?incidents majeurs tout en garantissant une communication claire avec les parties prenantes.